На старт, ап! или Как запустить бизнес без ошибок | Учеба | DW | 12.06.2013
  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Учеба

На старт, ап! или Как запустить бизнес без ошибок

Фирму открыли, шампанское за ее процветание выпили, а через полгода наступило банкротство - история грустная, но нередкая. Как преуспеть со стартапом и не набить при этом шишек?

Под энергичную музыку мужчины в костюмах обмениваются контактами и выпивают одну чашечку кофе за другой. В центре их разговоров - бизнес. На встрече Family Day в Бонне, организованной Фондом поддержки технологических стартапов (High-Tech Gründerfonds), заводят новые знакомства, ищут инвесторов и слушают профессиональных бизнес-тренеров. Вооружившись знаниями и стопкой визиток, легче преодолеть зыбучие пески рынка и непроходимые леса конкурентов.

"Внимание! Просим вас занять места в залах для семинаров", - звонким голосом говорит ведущий встречи. Лекцию на тему "Как избежать ошибок при запуске стартапа" будет проводить бизнес-консультант Гюнтер Майер (Günter Meier). Несмотря на заминки с техникой, зал полон. Стартуем!

Влюбленный бизнес-доктор

"Неважно, какой фантастический продукт предлагает ваша фирма. Если вы не можете вывести его на рынок, то не ждите успеха", - угрожающе начинает Майер. Маркетинг и связанный с ним лид-менеджмент - важная часть современной предпринимательской культуры, и зачастую именно неумение продавать и находить клиентов становится причиной провала.

Бизнес-тренер Гюнтер Майер на семинаре

Гюнтер Майер делится секретами бизнеса

Представьте ситуацию: вы в первый раз приходите к потенциальному покупателю, в течение целого часа отвечаете на его вопросы и рассказываете обо всех достоинствах вашего - конечно же, самого лучшего - продукта. После исключительно интересной беседы обмениваетесь рукопожатием и… Что вы можете рассказать о человеке напротив вас? Знать своего клиента - первое правило для предпринимателя. "Пусть собеседник говорит вам, что у него болит, а вы, как доктор, предлагайте ему "лекарство" - ваши услуги, - советует Гюнтер. - Мы влюблены в свой продукт, а надо быть влюбленным в клиента".

Ошибки первых двух лет

Если в России проблемы начинающих предпринимателей связаны в первую очередь с недостатком контактов с коллегами, закрытостью и недоверием к внешним факторам, то в Германии - своя специфика. "Во многих крупных немецких городах, к примеру Берлине и Мюнхене, стартап-кластеры отлично развиты, - говорит Гюнтер Майер. - Бизнесмены встречаются друг с другом и собирают информацию друг о друге. Но они нередко забывают, что время иногда эффективнее инвестировать в общение с потенциальными покупателями".

По статистике Федерального министерства экономики и технологий, в год на немецком рынке появляется около 400 тысяч стартапов. Самое популярное направление - сфера торговли и услуг. Боннский Институт изучения среднего бизнеса (IfM) утверждает, что в 2012 году почти половина индивидуальных предпринимателей в Германии - иностранцы. Однако часть стартапов вынуждена прервать деятельность через короткий срок. "Чаще всего компания закрывается в первые два года, когда опыта по ведению бизнеса у ее создателей еще немного", - делится Бьерн Момзен (Björn Momsen), старший инвестиционный менеджер Фонда поддержки технологических стартапов.

По его словам, основные ошибки, ведущие к банкротству, - нежелание прислушиваться к отзывам покупателей и большие издержки. Другая проблема - споры внутри руководящего состава. Несмотря на мудрость "Одна голова хорошо, а две - лучше", разлад в коллективе - не редкость для молодого предприятия, и может привести к потере больших сумм денег. Возможные решения - оперативная реакция на критику и условия рынка, а также гибкость в составлении бизнес-планов.

Запустить и не потерять

Трудности с запуском стартапа знакомы и жительнице Эрфурта, а в прошлом - москвичке Асе Егоровой. В начале 2013 года она открыла небольшой интернет-магазин по производству экологически чистой одежды и аксессуаров с рисунками молодых дизайнеров. "Основать свою фирму в Германии очень просто: за небольшую сумму в ведомстве по вопросам предпринимательской деятельности тебе вручают все необходимые документы, - говорит Ася. - Сложнее удержать бизнес на плаву".

Ася Егорова, создательница интернет-магазина Art for Everyone No Less

На ошибках учатся: Ася Егорова и продукция ее интернет-магазина

Среди проблем, с которыми столкнулась бизнес-леди - логистика, особенности налоговой системы Германии и нехватка знаний по маркетингу. А одной из главных своих ошибок девушка называет изготовление слишком большой первой партии товара, продать который у нее до сих пор не получается. Урок Ася усвоила: сейчас приступает к производству только после того, как клиент оформил заказ. "В сфере дизайн-услуг необходимо учитывать вкусы людей, а они могут быть достаточно непредсказуемыми", - считает она.

Однако свои подводные камни есть в любой области. Для компаний в сфере инновационных технологий, например, - это долгий период разработки продукта в лаборатории и отсутствие возможности начать зарабатывать с первого дня, отмечает Бьерн Момзен.

Большая рыбка в маленьком пруду

Полуторачасовой семинар подходит к концу. Бизнес-тренер Гюнтер Майер не устает повторять: определите стратегическую цель предприятия и его целевую аудиторию, используйте методы стратегического планирования, следите за степенью удовлетворенности потребителя, не забывайте регулярно проводить оценку рыночной привлекательности, пользуйтесь возможностями онлайн-маркетинга, учитесь эффективно вести переговоры с клиентами.

На первый взгляд, все просто и логично. Однако именно на этих ступеньках спотыкается большинство стартаперов. Молодым предпринимателям Гюнтер Майер советует изучать сайты, посвященные ведению бизнеса, и заявляет: "Не забудьте, лучше ловить большую рыбу в маленьком пруду, чем наоборот". Слушатели согласно кивают и расходятся.

Реклама