В чьи руки попадают личные данные при оформлении немецких виз | Анализ событий в политической жизни и обществе Германии | DW | 26.10.2017

Посетите новый сайт DW

Зайдите на бета-версию сайта dw.com. Мы еще не завершили работу. Ваше мнение поможет нам сделать новый сайт лучше.

  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages
Реклама

Германия

В чьи руки попадают личные данные при оформлении немецких виз

Все чаще оформлением данных, необходимых для получения немецкой визы, занимаются аутсорсинговые компании. Некоторые политики в Германии обеспокоены тем, что частные фирмы получают доступ к личным данным.

Посетитель заполняет анкету в одном из сервисно-визовых центров Германии в России

Посетитель заполняет анкету в одном из сервисно-визовых центров Германии в России

Консульские отделы посольств Германии за рубежом при оформлении заявлений на выдачу визы все чаще прибегают к помощи частных фирм, которые, таким образом, получают доступ к конфиденциальным данным. После того, как материал на эту тему вышел в немецкой газете Tageszeitung, министерство иностранных дел ФРГ подтвердило, что одним из его аутсорсинговых партнеров является индийская компания VFS Global.

Официальный представитель германского МИДа в интервью DW рассказал, что по поручению правительства Германии эта фирма принимает заявления на получение различных категорий виз и паспортов, в том числе - шенгенских виз. В процессе обработки заявлений VFS Global собирает, использует, передает и управляет персональными и биометрическими данными людей, которые подают документы на визы.

VFS Global - партнер посольства ФРГ в России

Сервисно-визовые центры VFS Global находятся, в том числе, и в России. Желающие получить немецкую визу должны подать заявление в один из таких центров, и после соответствующей обработки его передадут в консульство или посольство Германии. В числе предоставленных документов должен быть паспорт, персональные и биометрические данные, в том числе, отпечатки пальцев. Помимо консульского сбора, заявители должны оплатить также дополнительные услуги аутсорсинговой компании и дать согласие на сбор и обработку персональных данных.

Российские паспорта

Российские паспорта

Прибегая к услугам аутсорсинговых компаний, правительство Германии пытается сократить расходы и справиться с растущим числом заявлений на получение виз. Компания VFS Global является мировым лидером в этой области.

Как говорится на сайте фирмы, она предоставляет услуги 56 клиентам-правительствам, ее визовые центры находятся в 129 странах, недавно их число достигло 2377. С момента основания в 2001 году компания обработала свыше 154 млн заявлений.

"И для властей, и для налогоплательщиков гораздо дешевле передать на аутсорсинг административную часть процесса, предшествующего выдаче визы, - говорит официальный представитель VFS Global Петер Брун в беседе с DW. - Консульским отделам не нужно оборудовать специальные помещения и нанимать дополнительных сотрудников для приема заявителей, это также избавляет от бесконечных очередей к десяткам окон приема документов".

Отказ от контроля

Тем не менее, некоторые политики в Германии обеспокоены этой тенденцией. "Пользуясь услугами аутсорсинговых партнеров, государство полностью отказывается от контроля над сферой, в  которой крайне вероятна возможность коррупции", - говорит депутат бундестага от партии "Союз-90"/"зеленые" Омид Нурипур (Omid Nouripour) в интервью немецкой газете taz.

МИД Германии

МИД Германии

Официальный представитель VFS Global Питер Брун отвергает упреки в том, что компания подвержена коррупции. По его словам, это в принципе невозможно. "Какой смысл в том, чтобы нас подкупать? Мы не принимаем никаких решений. Мы просто проверяем, чтобы заявители правильно заполнили все формы и сдали все необходимые документы. Мы даже не можем повлиять на скорость обработки документов", - говорит он.

Некоторые выражают опасения по поводу того, что в руки частной компании попадают паспорта и другие личные данные. Так, в 2007 году из-за допущенной ошибки в открытом доступе в интернете оказались 50 тысяч заявлений на получение визы, обработкой которых занимались VFS Global и министерство иностранных дел Великобритании.

МИД Германии отвергает упреки

Депутат бундестага от Левой партии Севим Дагделен (Sevim Dagdelen) считает, что контроль над предоставлением визовых услуг должен оставаться в руках у государства "на безальтернативной основе". Только таким образом, уверена она, можно будет "исключить произвол и гарантировать полную безопасность". "Выдача виз - это гарантия надежных действий со стороны государственных органов в рамках функционирующего законодательства. И в этом случае не должно предприниматься никаких обходных мер для того, чтобы сэкономить или увеличить прибыль третьих лиц", - утверждает немецкий депутат в интервью DW.

Севим Дагделен

Севим Дагделен

Кроме того, по ее словам, в соответствии с законодательством Евросоюза посольства стран ЕС должны назначать заявителям дату подачи документов на визу бесплатно и в течение двух недель, а использование частных подрядчиков разрешается лишь "в исключительных обстоятельствах".

Министерство иностранных дел ФРГ отвергает эти упреки. "Внутренние проверки по-прежнему проводят сотрудники консульских отделов и посольства, и доступ к общей базе данных стран Шенгенской зоны имеют только они. Решение о выдаче или невыдаче визы также принимается в немецких дипломатических представительствах - аутсорсинговые фирмы не имеют к этому никакого отношения", - говорит официальный представитель МИДа.

Информация только на европейских серверах

Пресс-секретарь VFS Global Петер Брун в беседе с DW также подчеркивает, что его компания занимается только административными задачами. "Правительство ставит перед нами совершенно четкие задачи, - говорит Брун. - Мы лишь получаем и обрабатываем данные и потом передаем их консульствам или посольству. Как только принимается решение о выдаче или невыдаче визы, мы уничтожаем данные. Мы их не храним и не анализируем".

МИД Германии подтверждает слова Бруна. "Сервисно-визовые центры, в которых принимаются заявления на получение визы, находятся не на территории консульства. У сотрудников аутсорсинговой компании нет пропусков в визовые отделы консульств, за исключением помещения, где происходит передача документов и паспортов. Кроме того, посольство без предупреждения проводит регулярные проверки деятельности своих аутсорсинговых партнеров", - рассказывает представитель министерства иностранных дел Германии.

В МИДе утверждают, что договор обязывает аутсорсинговые компании соблюдать немецкие законы о защите личных данных независимо от местонахождения фирмы. Личные данные должны храниться исключительно на серверах, находящихся в Европейской экономической зоне - в ЕС, Исландии, Лихтенштейне или Норвегии.

"По просьбе министерства иностранных дел ФРГ индийская фирма VFS Global разместила все свои сервера на территории Германии, - говорит представитель немецкого дипломатического ведомства. - Кроме того, компания может хранить в своей системе только информацию, необходимую для записи на прием в сервисно-визовом центре. Личные и биометрические данные, например, отпечатки пальцев, аутсорсинговым фирмам сохранять в своей системе запрещается".

Смотрите также:

Смотреть видео 02:15

Окно в Европу: Европарламент сказал "да" безвизовому режиму с Украиной (06.04.2017)