Niemcy: Obywatele pomogą w walce z biurokracją

Niemiecki rząd uruchomił w piątek, 12 grudnia, portal internetowy „EinfachMachen”. Na stronie https://einfach-machen.gov.de/ „za pomocą przyjaznego dla użytkownika formularza można opisać przeszkody i zgłosić konkretne propozycje ulepszeń za pomocą zaledwie siedmiu kliknięć” – wyjaśnia niemieckie Ministerstwo Cyfryzacji.

Do wyboru są takie dziedziny jak energia, zdrowie, mobilność, podatki lub migracja. Kolejne pytania dotyczą związku z określonymi usługami administracyjnymi lub organami.

Centralny punkt kontaktowy

Według informacji Ministerstwa Cyfryzacji zgłoszenia są najpierw klasyfikowane manualnie „półautomatycznie” według tematu, pilności i znaczenia. W przyszłości ma to odbywać się w pełni automatycznie przy pomocy sztucznej inteligencji. „Tworzymy centralny punkt kontaktowy dla obywateli i przedsiębiorstw w naszym kraju, którzy mają problemy z biurokracją” – wyjaśnił minister cyfryzacji Karsten Wildberger (CDU).

Jak wyjaśniła ministra gospodarki Katherina Reiche, w ten sposób powstanie „bezpośredni kontakt z przedsiębiorstwami i obywatelami”, a „każda informacja zwrotna pomaga w sposób ukierunkowany upraszczać przepisy i tworzyć przestrzeń dla inwestycji, innowacji i inicjatyw przedsiębiorczych” – stwierdziła.

Punkt wyjścia do reform

Według informacji Ministerstwa Cyfryzacji portal ma w przyszłości zostać przeniesiony do Federalnego Urzędu Statystycznego. „W połączeniu z innymi komponentami portal może być w ten sposób długoterminowo eksploatowany jako centralny, oparty na danych empirycznych punkt kontaktowy rządu federalnego dla zgłoszeń dotyczących biurokracji ze strony gospodarki i społeczeństwa”.

Stowarzyszenie cyfrowe Bitkom z zadowoleniem przyjęło tę inicjatywę jako potencjalny „punkt wyjścia do szybkiej i powszechnej redukcji biurokracji”. Informacje zwrotne od obywateli mogą stanowić podstawę do podjęcia działań politycznych. „Jednak wiele zadań biurokratycznych leży w gestii krajów związkowych, miast i gmin” – zauważył szef Bitkom Bernhard Rohleder.

(AFP/stef)