德国人系列（10）：理发师

施塔赫女士在波恩开了家小型的理发店，自己当老板。理发厅内只有五张椅子，雇了两个助手帮忙。施塔赫女士年纪虽然还轻，但是显得很老练，客人也喜欢她。

在场的一位顾客就称赞她手艺好，待人亲切：“我很满意，这两年来我定期来这里做头发。”另一位顾客也说：“我在这里觉得很舒服，很自在，施塔赫女士很友善，我特别欣赏她剪发的技术。”

赞美施塔赫女士手艺好人又干练，真是一点也不为过。她出生理发世家，妈妈姨妈都是理发师，从小耳濡目染，学得一手漂亮的手上功夫。在这个行业她已经做了19年，先是三年的职业学校，然后出来当学徒，五年后考取了美发师执照。又工作了几年后才在波恩自行开业。她说：“这个职业带给我许多欢乐，我非常满意这个位于波恩的小店。”

施塔赫女士是1989年才从上西里西亚，也就是目前的波兰，移民到德国的。但是她其实一直拥有德国护照，德语也是她的母语。问她工作辛不辛苦？她微笑的摇摇头直说不。她喜欢这个行业，从来也没有打算从事其它的行业。理发是一门学问，一种艺术。她说：“这是一项手工艺工作，每一次做的发型都会有些差异，虽然是同一个人同一个发型，但是这一次绝对都和上一次有一点不一样。”

世界上每一个人都有自己的特色。就好像东方人和西方人的发质就不一样。施塔赫女士分析说：“亚洲来的顾客头发比较粗比较硬，欧洲人的头发比亚洲人多，但是比较细。如果亚洲人要将头发染成金黄色，会比较难。”

做好每一个发型，对施塔赫女士来说都是一个挑战。她就是喜欢这种挑战。这不像工厂内生产线上的工作，重复同样的动作，最后生产出来的产品长得都一模一样。

施塔赫女士不畏惧任何挑战，却担心营运情况差。她说：“比较麻烦的是，竞争越来越大，如何维持这个店，而且可以赚钱，是比较不容易的。自从德国使用欧元后，有许多的改变，大家手头变紧，因此比较少上理发厅。因为大家都想省钱。”

这个行业也有它的职业病：“我们每天都要站很久，时间一长会产生静脉曲张。站太久腰部脊椎承受太多压力。而且手因为长期浸在洗发精里，会过敏。这些都是无法避免的。”但是施塔赫女士一点不担心，她准备做到退休为止。就像她自己的母亲，如今也还在帮人作发型。

施塔赫女士不但手艺好，人也聪慧，所以顾客喜欢和她谈天说地。有些顾客会对她说一些，不好对外人说可是又不吐不快的事，施塔赫女士总是扮演忠实的听众，听这些人倾诉心声，但是绝对不向外泄漏。施塔赫女士戏称这也是一种心理治疗。她决定以后有机会也去修几门有关心理学的课。让顾客出了他的店后，真的从内到外，焕然一新！

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