1. 跳轉至内容
  2. 跳轉至主選單
  3. 跳轉到更多DW網站
旅行

疫情中旅行要注意什麼?

Andreas Kirchhoff
2020年3月13日

新型冠狀病毒疫情中,世界各地出現不少旅行限制。美國對歐洲人實施入境禁令。印度宣佈該國簽證無效。不少航班取消。還能去旅行嗎?

https://p.dw.com/p/3ZIjJ
Coronavirus - Italien
威尼斯聖馬可廣場圖片來源: picture-alliance/dpa/AP/LaPresse/A. Marinoni/

(德國之聲中文網)首先建議向旅行社、航空公司查詢,所訂的旅行是否已經因疫情取消。

來自德國的旅行者要注意什麼?

對德國遊客來說,最重要的網址就是外交部。那裡有最新的旅行和安全訊息提示。目前,德國外交部建議在非必要情況下不要前往義大利。

德國外交部還通報,自華盛頓特區時間2020年3月13日23.59分起,對歐洲人的入境禁令生效。此外,印度宣佈在包括2020年3月11日之前頒發的簽證無效。已經入境印度的德國人的簽證則繼續有效。

對來自德國的旅行者實施入境限制的國家包括以色列、越南、尼泊爾、不丹、烏干達和利比裡亞。一些城市如莫斯科和澳門也採取這一措施。大多數旅行者入境時必須填寫14天自我隔離的地點。

波蘭、捷克等許多國家加大入境檢測、健康檢查的力度,包括測體溫,個別情況下會禁止入境。

Coronavirus - Schweiz
蘇黎世機場起降減少圖片來源: picture-alliance/dpa/Keystone/A. Wey

來自歐洲的旅行者是否有權要求退款賠償?

如果航班取消,或者旅行社取消一個行程,那麼顧客會獲得全額退款。但通常無權獲得賠償,如果商家指出這是由於疫情原因。

如果商家沒有取消一個航班或行程,旅行者仍可提出退單,如果可以指出存在特殊狀況。這一特殊狀況不一定要是有旅行警告或者入境限制:如果一次行程會明顯變得難度加大、或者受到損害,比如,一些重要景點不開放,或者當地一些路線被封鎖,那麼,只要這些是下訂單時無法預見的,都可以免費取消訂單。

不過,如果僅僅是因為擔心感染,那並不構成免費退訂單的理由。這時候,旅行者能做的是與商家協商,看能否達成妥協。

自由行要退訂單就比較困難一些,比如飯店或者車票。這時候建議與旅行目的地的商家協商解決。

來自其它大洲的旅行者要注意什麼?

最好也是向本國外交部或者所在國使領館查詢。比如,澳洲政府對前往中國或伊朗發出旅行警告,並建議前往韓國或義大利的旅行者推遲行程。前往日本或蒙古的旅行者也應提高警惕。美國政府則呼籲國民重新考慮所有的國外旅行。

Coronavirus - Thailand
旅遊業受重創(圖為泰國一家旅行社)圖片來源: picture-alliance/ZumaPress/SOPA Images/A. Chabsungnoen

世衛組織的建議是什麼?

自身正患有其它疾病的人應推遲或避免前往高風險地區,特別是患有慢性病的年長者。此外,世衛組織建議遵守通常的衞生準則,如經常洗手,咳嗽時對著胳膊肘或者紙巾,不要摸臉。

旅行者返回所來自國家要注意什麼?

各國的入境規定有很大不同,最好向各國使領館查詢。比如中國首都北京周三(2020年3月11日)宣佈,從國外入境者將受到14天的隔離。

在許多國家,從風險地區乘飛機或船隻返回時要進行登記。在德國,抵達時要填寫登記卡。乘客要寫明自己的身體狀況,未來30天內的地址,以及此前在所來自國家的行程以及聯繫人。以便在緊急情況下,如果有一名同行的旅行者檢測陽性的話,可以及時通知相關人員。