星巴克成在華外企中的最新箭靶

（德國之聲中文網）中國央視一則7分鐘的報導批評星巴克在中國的定價，稱一杯拿鐵咖啡在北京的售價高於倫敦、芝加哥和孟買。上周日播出的這則報導稱，在北京一杯拿鐵咖啡售價27元人民幣，在倫敦合24.25元人民幣，在芝加哥合19.98元，在孟買合14.6元。

此前，中國官方《經濟參考報》等印刷媒體抨擊總部位於美國西雅圖的這家企業"牟取暴利"。《中國日報》上周也發表文章，題為"星巴克不能為在中國的高價作出合理解釋"。

在星巴克之前，美國科技巨頭蘋果公司年初因保修政策和客服受到攻擊，中國國家媒體批評說蘋果對中國顧客"無與倫比的傲慢"。直到蘋果總裁庫克（Tim Cook）道歉後，批評聲才止息。近來，外國嬰兒奶粉和製藥企業也成為有關部門的箭靶，理由是定價不合理和腐敗。

分析人士認為，公眾對進口商品的高價感到不滿，而官方的舉措是一種回應。但問題是，這些舉措主要針對外國企業，這給在中國的外國企業敲響警鐘。

亞洲基準研究集團經理凱文‧楊（Kevin Yeong）認為，媒體聚焦星巴克最大的可能是因為星巴克是中國最大、最知名的咖啡連鎖店。"過去數月，我對所有外國企業都十分憂心，因為看上去地方政府正試圖採取措施限制外國企業。"

星巴克發表聲明稱，在不同市場的不同定價是基於多種因素，包括各種原料設備、基礎建設投入、物流運輸、員工薪酬福利、租金及匯率；每個市場都是獨特的，有不同的運作成本。

1999年，星巴克在中國開設第一家分店，如今已有1000餘家店面，並且還在增長。明年，中國有可能取代加拿大成為星巴克在美國之外的最大市場。目標是，在2015年以前達到1500家分店。

還有分析人士說，除運作資本不同外，星巴克的定價差異還與咖啡在中國顧客的生活中扮演的角色有關。在美國，星巴克外賣的收入最高，而在中國，顧客會在店內消費，並停留一段時間。因此，星巴克對店鋪環境的投資更大。

上月在北京新開的一家分店有兩層，燈火通明，24小時營業，周末還有現場音樂表演。

一些網民嘲諷央視的報導："中國的房價、汽車和汽油、上網費用、稅收都比其它國家貴，為什麼星巴克就不能更貴？"

來源：法新社 編譯：苗子

責編：葉宣