「提供一些實實在在的法律幫助」

這次受污染奶粉的受害者，有不少是收入水準比較低的農村家庭。因為這種三鹿奶粉在市場上跟同類產品比，價格明顯偏低，走的就是中低端路線。而對於這些家庭來說，尋求法律援助的成本顯然比較高，而且他們的法律知識也不充足，在面對突如其來的災難時，很多患兒的家長都會陷入一種無助的境地。三鹿奶粉事件志願律師團，就是希望給這些家長提供一些法律上的幫助，該律師團發起人之一、北京律師李方平說：

"我們希望通過這麼一個團隊或是網路平台，給他們用電話咨詢的方式提供法律上的幫助。在9月12日得到這個消息兩三個小時之後，就有20名志願律師加入這個行動，在網路上公佈了聯繫電話。"

該志願律師團主要是給受害家長提供一些訊息，比如怎樣收集和保存證據、有哪些可以索賠的款項等，提醒他們注意記錄和保留憑證。截止到周二傍晚，這些律師一共接到了500多個咨詢電話，覆蓋了十幾個省份，其中來自河南、廣東、湖南、安徽等地的家長相對較多，而來自這次受害情況比較嚴重的甘肅省的咨詢電話只有兩個，李方平律師表示，可能是那邊的網路還不太普及，有些受害家庭還沒有得到這個訊息。而已經得到志願律師法律援助的家長，普遍還是比較滿意的。李方平說：

"我們一方面是給他們帶來一點心理上的安慰，另一方面也是給他們提供一些實實在在的法律上的幫助。"

周二，三鹿集團已經公開向所有患兒和家屬表示道歉，集團副總裁張振嶺甚至還當眾鞠躬表達歉意。李方平認為，三鹿集團還是應該拿出更多的誠意來。他說：

"應該通過媒體廣告緊急告知，所有食用過這種奶粉的嬰幼兒必須立即接受檢查，或者通過三鹿集團在各個省市的經銷商，設立接待電話，提供一些咨詢。目前就我們的瞭解，沒有任何一個機構提供咨詢電話，專門負責處理這樣的一個公共衞生危機。"

根據中央電視台新聞聯播周二的報導，國家質檢總局在全國緊急進行了嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量專項檢查，檢查結果令人震驚，有22家嬰幼兒奶粉企業69個批次的產品都檢測出了不同含量的三聚氰胺成分，其中甚至包括蒙牛、伊利等國內知名品牌。對於這次三鹿奶粉造成的巨大公眾衞生事件，李方平律師認為，政府應該負一定的責任。他說：

"政府的品質監督部門要加強監管，哪怕是免檢企業，抽檢的程序也必不可少。雖然我們現在是市場經濟，但是所有市場主體都有投機行為傾向，當一些企業不能自律的時候，政府部門就要保證例行性的監督和管理。"