形象工程之官微篇？政務新媒體帳號被規管

（德國之聲中文網）中國官方媒體新華社本周四（12月27日）報導說，中國國務院辦公廳發布《關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》，管理政府機構的社群網站帐號，禁止買粉絲行為，此外，"雷人雷語"或將被追責。這份文件提出，一個單位原則上在同一平台只能開設一個政務新媒體帳號，嚴禁"買粉絲"，不得強制要求民眾下載使用或強制點贊、轉發訊息。

中國各個政府機構都在微博、微信、抖音等社群網站上開設帳號，通過這種渠道接觸多為年輕人的網民。《新京報》指出，截至目前，全國各級行政機關，承擔行政職能的事業單位等開設的政務新媒體帳號逾17萬個。

一些官方機構的社群網站账戶擁有大批粉絲，共青團中央微博帳號就有771萬粉絲。過去的幾年裡，一些政府機構也將目光轉向影片網站，在抖音或者B站都開設了公眾號。

中國政府網站發布的國務院《關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》指出，一些政務媒體帳號，"僵屍"、"睡眠"、"雷人雷語"、"不互動無服務"等現象時有發生，對政府形象和公信力造成不良影響。文件規定，這些帳號不得擅自發布代表個人觀點、意見及情緒的言論。

政府官微在和網友的互動中"翻車"，爆出"雷人雷語"的有不少例子，湖南嶽陽市政府門戶網站官方微博曾語出驚人，該官微在評論回應網友質疑一處垃圾混燒場無人管理時，稱對方和是"環保綠茶婊"，一度引起網路熱議。之後，官方微博帳號發表道歉，稱系"工作失誤"。

今年6月，有人在貴池區人民政府發布的官方微信上咨詢教師補貼事宜，得到的回復是"不說話沒人把你當啞巴"、"我彷彿聽見了一群蚊子在嗡嗡嗡"。

規管政府社群網站账號的消息引起了許多網民和大V的關注，博物雜誌官方微博針對禁止買粉絲的規定寫道："國家為我都下文件了？我還沒買呢，就想了想"。網友："喵喵喵的喵一個"做出補充："還有，小編不要藉機安利自己喜歡的明星。" 還有人發出評論："其實就是做個到位的新媒體培訓就完事了，結果底下就懶政，輿論就肆意嘲諷，上頭被輿論逼迫只能出個意見，基層就罵上頭。根子還是中層基層領導。"
 

文木 / 凝煉（路透社等）