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姍姍來遲:德國廁所文化面臨轉折?

平心綜述2008年11月6日

對新事物,德國現在似乎總是要慢個一拍半拍的。日本和中國上世紀90年代流行手機,德國到進入21世紀幾年後才接受。熱水沖臀馬桶在日本和中國已經相當普及,德國人多半還不知道。但他們在知道後,卻表示樂於接受。可見還是推銷商之過。德國之聲記者報導如下。

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廁所文化圖片來源: DW/Mattox

據德國衞生技術公司Geberit委託紐倫堡民意調查公司GfK進行的調查,三分之一以上的德國人"令人驚訝"地表示:"我在上廁所後真的經常覺得不是真的很乾淨。"六分之一的德國人還承認,經常會在內褲、連褲襪等上發現殘留物。怎麼解決這個問題呢?德國人中的大多數卻也知道答案:用水沖來代替手紙。

德國人主要是從衞生的角度看這場也許即將到來的廁所文化大革命的。被詢問者中只有1%的人說,身體衞生不重要。一半以上的德國人每天淋浴,另有40%的人每周至少泡一次浴缸。但許多人覺得上廁所後自己不干淨。

許多德國人使用濕手紙。但人們不知道,濕手紙中含有的化學品是否會導致臀部的過敏或者濕疹。三分之二的人認為,用水沖洗會把自己弄乾淨。這三分之二裡面,11%原使用傳統的淋浴,25%願用沖屁股馬桶。但是共有48%人相信,用熱水淋浴(沖臀)馬桶會讓自己感覺最乾淨。但是只有四分之一德國人聽說過這種熱水沖臀馬桶,使用過這種東西至少一次的人更是只有十分之一。

這種熱水沖臀馬桶在其它許多國家已經是家常便飯。Geberit公司在日本、義大利、西班牙和奧地利也進行了這樣的民意調查。哪裡的情況都比德國"好"。尤其是日本,90%以上的日本人知道這種馬桶,知道的人有62%在家裡就裝有這樣的馬桶。在瑞士也有四分之三的人知道這種馬桶的功能。

瑞士蘇黎世大學日本文化與社會問題專家波爾納-冒爾女士說,日本馬桶用水清潔臀部早已成為正常標準了。從80年代第一個這種馬桶問世以來,它以爆炸式的速度推廣到了全國。

雖然75%的德國人還從來沒有用過這種馬桶,但他們並非不願意用,而是不知道。據上述民意調查,他們中有三分之二表示願意試試,50%的人表示願意去買這種馬桶。

德國之聲記者在德國建築材料市場Bauhaus詢問過,這種馬桶是可以有的。只是由於德國人"不喜歡",所以幾乎沒有陳列的。該市場的員工還告知,在南方國家(義大利等)這種馬桶還是很流行的。

德國衞生公司在其新聞通報裡說,這種馬桶除了清潔的功能外,其它附加功能也非常為日本人看重。比如日本44%的人認為身心輕鬆的功能很重要,28%的日本人認為可以享受安靜。其實,據記者瞭解,這種馬桶的功能遠遠不止這些。熱的馬桶蓋,不會砸在馬桶上(緩緩降落),自動除臭都屬於功能範圍。對許多人來說,更重要的是:這種馬桶可以解決便秘問題。

其實這不是一種馬桶,而只是一種馬桶蓋。這種較厚的馬桶蓋中間是空的,通了水和電後,人坐上去它會自動加熱,因此馬桶蓋是熱的,噴射出來的水也是熱的。中國大城市裡現在已經相當普及,遙控式的也很多了。

德國建築材料商場裡的員工說,要買就要連馬桶一起買,配套的。可見其死板。在中國,你只要把家裡馬桶的尺寸告訴商家,商家就會告訴你哪種馬桶蓋適合你家的馬桶。

從Geberit公司的這個調查可以看出,其實問題不是德國人不能接受這種新事物,而是商家根本就沒有去推廣。一旦推廣了,比如有了許多廣告,這個東西可以像手機一樣迅速普及的。這是很大的一個商業機會。

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