″Ми не ″тролі″, а коментатори″ - про тролерство з перших вуст | Політичні новини з України: аналітика, прогнози, коментарі | DW | 27.02.2013
  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Україна

"Ми не "тролі", а коментатори" - про тролерство з перших вуст

Брехуни, провокатори і хами, що засмічують інтернет своїми недолугими коментарями, чи професійні маніпулятори. Чим займаються сучасні "тролі"?

тролі, інтернет, коментарі

тролі, інтернет, коментарі

Коли фантастична істота мігрувала з казок і ожила на сторінках інтернет-видань, не відомо. Та вже тривалий час "тролем" називають учасника інтернет-обговорень, який дещо успадкував від свого міфічного брата. І це не великий ніс, або ж страх сонячного світла, а нахабність, зверхність і здатність наповал знищити… не людину, звичайно, а її коментар.

Вітаю, я - "троль"!

Світлана має диплом філолога і нині офіційно працює на двох роботах. Окрім цього, рік, як підзаробляє "тролем". Такої вакансії в газеті не знайдеш та й сама жінка каже, що будь-кого "тролем" не візьмуть. "Потрапити можна тільки через коло знайомих, - зізнається Світлана, - потрібні лише перевірені люди, адже часто "тролі" володіють непублічною інформацією, тобто - тією, яка не відома пресі. Це допомагає логічно і аргументовано перекрити новину, яка з’явилась".

Троль ніколи від себе нічого не коментує, все робиться за вказівкою згори

"Троль" ніколи від себе нічого не коментує, все робиться за вказівкою згори

Тож тепер в обов’язки жінки входить "нейтралізація негативу та наклепів на компанію", яка її найняла. "Троль" сам від себе ніколи не пише, розповідає Світлана про нюанси своєї праці: "Це завжди скоординована робота. Під певний аверт (важлива проблемна новина, яку опрацьовують "тролі" в конкретну мить) є певні тези, які ми маємо поширювати".

Інформація про те, що і як казати, приходить Світлані на електронну пошту "згори". Звичайно, під час роботи отримані тези вона може змінювати. Однак, головне не ухилятись від заданої лінії. "Непомітний тролінг - це вищий пілотаж, - каже Світлана, - дуже приємні відчуття бувають, коли проблемну тему закриваєш красиво і завуальовано".

А що автори?

Те, що в "тролів" зветься закривати новину, у блогерів - відсутність дискусії. Так, редактор часопису "Ї" і блогер сайту "Українська правда" Тарас Возняк відгуки на свої статті перестав читати. "Деякі партії застосовують бригадні технології, - пояснює своє рішення Возняк, - сидить команда і тролить конкретного автора. "Тролі" не дають можливості розвивати дискусію, надто, коли в матеріалі йдеться про обговорення ролі тієї чи іншої партії".

А письменник і громадський діяч Андрій Кокотюха не на жарт злякався, коли у коментарях "тролі" вказували його адресу й деталі з особистого життя. "Це були коментарі до статті про охорону Януковича, - розповів він у розмові з DW. - Тобто, таке враження, що "тролі" мають відношення до певних державних структур".

Підтвердила таку гіпотезу і реакція на статтю про діяльність Першого національного телеканалу. "У коментарях почались масовані пости на захист цього каналу, - згадує Кокотюха. - Очевидно, що на державному телебаченні існує практика проплачених "тролів", бо коли я пишу про інші канали таких активних обговорень немає".

Тролерство в інтернеті: складно сказати, де кінчається брехня й починається правда

Тролерство в інтернеті: складно сказати, де кінчається брехня й починається правда

Блогерство-тролерство

Своїх колег "тролів" Світлана в обличчя не знає, лише ніки. Звичайно, розпізнає і стилістику. Каже, що відрізнити, кому належить коментар - тролеві чи реальному користувачеві дуже просто: перший завжди пише або тільки позитив, або негатив.

Можливо через таку прозорість, а, може, і з інших причин, в інтернеті почали з’являтись нові види тролів - блогери. "Часто блогеру, який вже має своє ім’я і аудиторію, компанії пропонують розмістити приховано рекламу, - розповідає Світлана. - Бувають й інші замовлення. Наприклад, донести до мас "правильну" ідеологію".

Андрій Кокотюха, письменник і громадський діяч, в інтерв’ю DW розповів про загрозу, яку несе в собі діяльність "тролів". "Масова аудиторія не має здатності критично мислити і тому сприймає прочитане за чисту монету", - застерігає він.

А ось Мустава Наєм журналіст і член журі від України на міжнародному конкурсі блогерів "The Bobs" реагує на "тролів" спокійно. "Я не хочу називати імена, але прояви тролерства є в усіх блогерів: проблема тільки в тому, що хтось займається цим активно і це його єдина мета, а для інших - це звичайний інструмент спілкування. Не бачу проблеми", - каже Наєм.

А за "базар" хто відповість?

Компанія, яку вибілює в очах інтернет-користувачів Світлана, зацікавлена, аби про неї думали як найкраще, а тому її "тролям" заборонено лаятись і вживати образливі слова. Але не перед усіма "тролями" стоїть таке завдання.

Навіть одне одного інтернет-тролі в обличчя не знають

Навіть одне одного інтернет-"тролі" в обличчя не знають

Останнє опитування, проведене Київським міжнародним інститутом соціології показує, що майже 70% усіх коментарів в інтернеті мають ненависницький характер. Перед соціологами не стояло завдання визначити, кому належать образливі слова - тролям і організаціям, які за ними стоять, чи реальним людям. Куди важливіше було для науковців дізнатись про об’єкти ненависних коментарів. "Як виявилось, - коментує Олександр Красковський, керівник напрямку маркетингових досліджень, - в основному негатив направлений на політиків і на самих авторів коментарів".

Аби знати образника в обличчя Кокотюха пропонує заборонити лишати коментарі не зареєстрованим користувачам, а ще краще коментувати через соціальні мережі. "Звичайно і у Facebook замість фото можна поставити котика чи ще когось, але таких буде не багато, - каже письменник, - кожен коментар має бути підписаний". Таким чином, вважає Кокотюха, можна буде і "тролів" відслідковувати.

Сайт газети "День" обрав інший шлях: тут коментувати статті можуть усі, навіть незареєстровані читачі. Однак тролінг під жорстким контролем адміністраторів. Стежить за порядком і Артем Жуков: "Завдання видання - надати платформу для дискусії, а не для ксенофобії, тому деякі неприйнятні речі доводиться видаляти".

Попри всю критику на адресу "тролів", кидати цю роботу Світлана найближчим часом не збирається - аж надто хороший додаток до основної зарплатні. За її словами, "троль" може заробляти щомісяця від ста до тисячі доларів.