Nemački lekari se žale na nasilne pacijente

Lekari koji rade u privatnim praksama sve češće prijavljuju slučajeve nasilja u svojim ordinacijama. „Agresivno ponašanje, verbalne pretnje, pa čak i fizički napadi postaju sve veći problem u ordinacijama“, kaže predsednik nemačkog Saveznog udruženja lekara koji rade s osiguranicima, Andreas Gasen i dodaje da „situacija sve češće eskalira, ne samo u hitnim službama, već i kod privatnih lekara“.

Otvorena agresija i slučajevi izrazito zahtevnog ponašanja značajno su porasli. „Radi se o verbalnom i fizičkom nasilju. I sam sam imao pacijenta koji mi je razbio vrata u ordinaciji“, ispričao je Gasen, koji radi u jednoj grupnoj praksi u Diseldorfu.

Najteže pogođene medicinske sestre

Takvo ponašanje ipak nije pravilo, problemi potiču od „male, ali nažalost sve veće grupe“, kaže nemački lekar. Pritom je najteže medicinskim sestrama. One su najčešće žrtve nasilja i agresije pacijenata.

„Fenomen da pacijenti ne znaju da se ponašaju i da imaju iskrivljenu procenu toga koliko je hitno njihovo sopstveno stanje nema veze s etničkim poreklom“, kaže doktor Gasen. „Osim toga, sve češće nam se događa da je neko bolestan, a šest osoba dolazi s njim u ordinaciju ili hitnu službu i prave gužvu. To je zapanjujuće i izuzetno neugodno“, naglašava.

Predsednik Saveznog udruženja lekara zato traži za takve slučajeve jasne i brze kazne: „U suprotnom, poruka neće doprijeti do nekih ljudi.“

Traži se pooštravanje kazni

Ministar pravde Marko Bušman namerava da, između ostalog, blagim pooštravanjem krivičnog zakona pruži bolju zaštitu za hitne službe od agresije i nasilja. Gasen traži da se taj zakon, koji je još u izradi, proširi i na lekarske ordinacije. „Na pooštravanje krivičnog zakona u tom pogledu predugo se čekalo. Zaposleni u ordinacijama ne moraju sve to da trpe“, naglašava.

Šef udruženja lečnika žali se da političari još nisu dovoljno prepoznali taj problem. „Jednako je neprihvatljivo kada se na vatrogasce bacaju flaše, kao i kada se bolničkom ili osoblju u ordinaciji preti ili se ono fizički napada, jer neki idiot smatra da njegovu prehladu treba odmah lečiti i da nije bio dovoljno ljubazno tretiran u ordinaciji ili bolnici“, ukazuje predsednik Udruženja nemačkih lekara.