Bruksela bierze pod lupę najcenniejszą niemiecką firmę

Jak poinformowała w czwartek, 25 września, Komisja Europejska, grupa SAP jest podejrzewana o utrudnianie konkurencji w zakresie usług konserwacji i wsparcia. W szczególności chodzi o to, czy konkurencyjne firmy, które również oferują konserwację oprogramowania niemieckiej grupy, są dyskryminowane.

„SAP uważa, że ​​jego polityka i środki są w pełni zgodne z zasadami konkurencji” – oświadczyła firma, cytowana przez niemiecką agencję prasową DPA. „Traktujemy jednak obawy Komisji poważnie i ściśle z nią współpracujemy w celu znalezienia rozwiązania. Nie przewidujemy żadnego istotnego wpływu na nasze wyniki finansowe”.

Co bada Komisja Europejska?

We wstępnej ocenie sprawy Komisja przedstawiła swoje obawy dotyczące konkurencji. Według nich niemiecka firma wymaga od swoich klientów, aby konserwacja oprogramowania odbywała się wyłącznie za pośrednictwem SAP. Ponadto klienci muszą wybrać ten sam rodzaj usług konserwacji i wsparcia w tych samych warunkach cenowych. Mogłoby to zatem uniemożliwić klientom łączenie usług konserwacji i wsparcia od różnych dostawców, w różnych cenach i na różnych poziomach wsparcia, mimo że byłoby to dla nich bardziej opłacalne.

Komisja Europejska zarzuca również firmie SAP, że klienci nie mogą zrezygnować z usług konserwacji i wsparcia dla niewykorzystanych licencji oprogramowania – co w praktyce oznacza, że ​​muszą nadal płacić za niechciane usługi.

Klienci, którzy po pewnym czasie ponownie wykupują usługi SAP, muszą również uiścić opłatę za ich wznowienie i wyrównać zaległe płatności – kontynuuje Komisja. W związku z tym Bruksela podejrzewa firmę o wykorzystywanie swoich klientów i niesprawiedliwe ograniczanie konkurencji zewnętrznym dostawcom.

Co grozi SAP?

Komisja Europejska rozpoczęła teraz szczegółowe dochodzenie. Aby rozwiać podejrzenia Komisji, SAP może przedstawić wiążące zobowiązania do wprowadzenia korekt. W przeciwnym razie niemiecka firma może zostać ukarana grzywną.

SAP jest najcenniejszą niemiecką firmą, a w tym roku zajmowała również pierwsze miejsce w rankingu europejskim. Grupa znana jest przede wszystkim z oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP). Według firmy oprogramowanie to działa jak „centralny układ nerwowy firmy”, umożliwiając obrazowanie procesów biznesowych, takich jak finanse, zasoby ludzkie, produkcja, sprzedaż i zaopatrzenie. Wiele osób pracujących w niemieckich biurach prawdopodobnie w jakiejś formie zetknęło się z produktami SAP. Nawet jeśli jest to tylko wnioskowanie o urlop lub rozliczanie kosztów podróży.

(DPA/stef)