Što štrajk upozorenja u Lufthansi znači za putnike?

Gdje i kada se održava štrajk?

Operativno osoblje Lufthanse je ovog utorka (20.2.) u nekoliko njemačkih zračnih luka počelo još jedan štrajk upozorenja. Zaposlenici na aerodromima u Frankfurtu, Münchenu, Hamburgu, Berlinu, Düsseldorfu, Köln-Bonnu i Stuttgartu zamoljeni su da prekinu rad od 4 sata ujutro.

Međutim, štrajk upozorenja počeo je dijelom već u ponedjeljak u 20 sati. Zaposleni u tehnologiji, logistici, transportu i IT-sektoru već su bili pozvani da prekinu s radom, rekao je pregovarač sindikata ver.di Marvin Reschinsky.

U Münchenu je oko 170 zaposlenih u „Odleđivanju i vuči zrakoplova u Zračnoj luci München GmbH” (EFM) po prvi put pozvano na štrajk upozorenja. Ver.di želi provedbu inicijalnog kolektivnog ugovora s ovom zajedničkom podružnicom aerodroma i Lufthanse. Štrajk bi trebao biti završen u srijedu ujutro u 7,10 sati i trajat će ukupno 35 sati.

Zašto se ponovo štrajka?

Pozadina obustave rada su pregovori o kolektivnom tarifnom ugovoru za, kako je priopćio sindikat, oko 25.000 zaposlenih na terenu koji rade u tvrtkama Deutsche Lufthansa, Lufthansa Technik, Lufthansa Cargo, Lufthansa Technik Logistik Services, Lufthansa Engineering and Operational Services i drugim firmama te grupe. Lufthansa govori o oko 20.000 zaposlenih.

Početkom mjeseca zaposleni na otpremanju prtljage, kargo osoblje i ostali službenici već su bili obustavili rad na oko 27 sati. Tada je bilo otkazano oko 90 posto od 1.000 planiranih letova.

Nastavak pregovora zakazan je za ovu srijedu. Sindikat ver.di opisao je drugi val štrajkova upozorenja kao neophodan jer Lufthansa nije poduzela ništa kako bi poboljšala svoju ponudu nakon prethodnih pregovora.

Što to znači za putnike Lufthanse?

Kako je objavila Lufthansa, zbog štrajka 20. veljače bit će provedeno samo oko 10 do 20 posto letova. Ova zrakoplovna kompanija savjetuje putnicima da dođu u zračnu luku samo ako let nije otkazan. Zbog štrajka, šalteri za zamjenu rezervacija ne rade.

Brojni letovi otkazani su već u ponedjeljak navečer. Avio-kompanija je otkazala desetke letova u frankfurtskom čvorištu. Najviše su otkazivani europski letovi, za razliku od važnih interkontinentalnih veza za Buenos Aires ili Cape Town, na primjer.

Što putnici mogu poduzeti?

Putnici pogođeni otkazivanjem letova kao rezultat štrajka bit će obaviješteni elektronskom poštom ili putem aplikacije Lufthanse, objavila je ova zrakoplovna tvrtka. Također je preporučena provjera trenutnog statusa leta prije odlaska u zračnu luku.

Lufthansa nudi besplatne ponovne rezervacije na svojoj internetskoj stranici. Putnici mogu i samostalno rezerviraju letove koristeći aplikaciju ili kontaktirati servisni centar, navodi Lufthansa. Svatko tko je rezervirao let unutar Njemačke također može zamijeniti svoju avionsku kartu u vaučer za vlak.

Hoće li se dobivati naknada štete ako se let otkaže?

Prema europskim propisima putnici načelno mogu dobiti250 eura odštete za kratke letove ako im je let otkazan i ako im se ne ponudi odgovarajuća alternativa. Ovo se odnosi na letove na relaciji kraćoj od 1.500 kilometara. Za veće udaljenosti taj je iznos veći.

Međutim, ako avio-kompanija kao razlog za otkazivanje ili odgodu leta može navesti izvanredne okolnosti, putnici nemaju pravo na odštetu. Ovo se odnosi na okolnosti na koje tvrtka nema izravnog utjecaja. To može biti i štrajk – posebno ako ne štrajkaju zaposlenici avio-kompanije nego vanjski suradnici.

Ako je rezervirani let otkazan, putnik može odustati od ugovora i tražiti povrat novca.

ss/tagesschau.de