ما الذي تكشفه أصواتنا عن شخصياتنا؟

يمكن لبرنامج التعرّف على الصوت التعرّف على أكثر من مجرد التعرف على المحتوى اللغوي. إذ يُستخدم في مراكز الاتصال لتقييم مشاعر المتصلين بمساعدة التحليلات الصوتية بشكل أفضل. فهل يتم بواسطة هذه التقنية جمع بيانات شخصية كثيرة؟