社交媒体和公共健康:一对欢喜冤家? | 德国之声 来自德国 介绍德国 | DW | 21.10.2013
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时政风云

社交媒体和公共健康:一对欢喜冤家?

“社交媒体对公共健康的影响”,该话题在世界各地引起争议。在柏林的世界卫生峰会上,人们也对该领域的可能和缺陷进行了激烈的讨论。

(德国之声中文网)过去,谁生病或者担心自己生病了,他去看医生。而今天,他去上网。在当下的网络社交媒体时代--脸书、推特大行其道,仅仅医生的意见已经不够人们就健康问题做出抉择,各种博客、论坛和社交媒体同样扮演着重要角色。

在柏林的世界卫生峰会上,赞比亚女孩万达(Wanda Phelloner)向德国之声讲述了她小时候的经历:那时她六岁,发起了高烧。"我得了疟疾,必须上医院就医,然而他们没有对症的药物"。 万达幸运地逃过一劫,然而在非洲,很多像万达一样的人死于疟疾等并非不治之症的疾病。不是没有药,而是药到不了需要的人的手中,因为当地的药店或者医院刚好缺货。

网络数据平台

2009年的夏天,非洲几家非政府组织发起了一场针对"药物短缺"的运动,监测此类关键药物缺货的情况。结果是:短短的5天时间里,肯尼亚、马拉维、乌干达和赞比亚的缺货案例超过250次。志愿者们检查、问询了当地的药品储备情况,然后通过短信将结果发送至"stopstockouts.org"数据平台--信息被制成数据地图,人们可以在网上看到哪种药物在哪里有多少存货 。

达乌迪(Daudi Were)在内罗毕的Ushahidi公司工作,他是stopstockouts.org数据平台所使用的软件的开发者之一。软件原理是:"Crowdmapping"(群体信息映射集合)。

达乌迪称,在"药物短缺"运动前,政府方面一直声称不存在药物短缺情况。现在人们可以拿数字、事实与政府对质,然后就可以探讨短缺的原因:是钱的问题吗?是交付或者分配的问题吗?活动人士现在可以更具体地与政府对话。

"我们要组织信息流,这一点对于公众健康尤为重要",达乌迪说。这样当地的人就可以了解类似于药店缺药这样的信息,政府也可以通过此类信息,有效组织分配。另外,如果某地疫情爆发,当地的人总会听说过几个生病的人。通过这个平台,人们可以把信息传播出去,让当局更准确地了解每个地区的具体情况。

Stockouts (Lücken) in der Gesundheitsversorgung. Screenshot der Seite stopstockputs.org copyright/Quelle: stopstockouts.org

stopstockouts.org网站的截图

海地和中国广州的实例

2010年海地地震后,曾有一数据平台使用了Ushahidis公司研发的软件,获得有关援助需求的具体信息--哪里需要,需要多少,平台的信息基于4万名受灾者和志愿者的个人报告。2011年福岛灾难后,sinsai.info网站也是运用Crowdmapping原理,通知该地区辐射暴露等情况,甚至各国大使馆和日本当局也通过该网站查询情况。

其他的例子还包括中国广州的男同性恋者平台:美国北卡罗莱纳州医学院的教授塔克(Joseph Tucker)从事传染病研究,他在广州负责一个针对男同的网站,介绍有关性疾病方面(例如艾滋病)的知识。

杜克说:"在中国和世界各地,男同性恋者都属于艾滋病或者梅毒等传染病的高危群体,但他们不愿意定期进行检查。我们必须要用他们能够接受的方式与其进行接触。社交媒体可以帮助找到他们能够接受的监测方式和地点--也就是说,社交媒体能够帮助我们鼓动他们来进行艾滋病毒检测。"

社交媒体是把双刃剑

据调查,75%的90后和00后使用社交媒体,其中三分之一的人每天检查几次脸书或者推特等网络平台上的信息。而"健康"及其相关词条最常出现在搜索引擎的查询中。什么样的信息传播最快?什么样的传播最广泛?人们如何评估这些信息?这在公共健康领域所占的比重极大--并不总是好事。正如社交媒体可以支持组织和调配工作,它也可以破坏公共卫生措施的组织和实施,例如在反对接种疫苗方面。伦敦卫生和热带医学学院教授拉尔森(Heidi Larson)批评道,网络上流传的反对疫苗接种运动的偏见极大影响了传染病对抗工作。

他说:"2003年,尼日利亚北部的五个州抵制给儿童注射脊髓灰质疫苗(预防小儿麻痹症)。这些州或是出于宗教原因,或是出于政治原因,或是因为听说西方想要剥夺他们的生殖能力。这个事件持续了将近一年。在此期间,该病毒再次从尼日利亚北部传播至其他非洲国家和印尼。"

即使是在十年后的今天,人们仍然对脊髓灰质炎疫苗心怀恐惧,这也导致了小儿麻痹症和该病毒一起,再次在尼日利亚北部蔓延。"曾经在小范围内传播的谣言,如今在整个世界沸腾",拉尔森说。

Kinder bekommen Polio-Impfstoff in Nigeria. Wer hat das Bild gemacht?: Global Polio Eradication Initiative Wann wurde das Bild gemacht?: 2011 Wo wurde das Bild aufgenommen?: Nigeria Zugeliefert am 19.10.2012 durch Benjamin Mack. ****Photos may be freely used for any non-commercial purposes provided that the correct credit line is given each and every time the photo appears. Photos must not be used in connection with the promotion of any company or product, or in any way contrary to the policies and principles of the Global Polio Eradication Initiative. *****

由于抵制接种疫苗等原因,小儿麻痹症再次在尼日利亚蔓延

技术并非决定性因素

在工作人员遭到蓄意袭击后,联合国已于去年年底停止参与预防小儿麻痹症的疫苗接种计划。为此,拉尔森参与开发了一个软件程序,搜索和分析网络上的谣言起源。而分析阻力或者人们疑虑的原因非常重要。研究表明,原因非常多样化--从无知到缺乏正确信息,从对政府和国家机构的怀疑到宗教信仰的考虑。

从事软件开发的达乌迪表示,一个项目的成功与否,技术并不是决定性因素。“一个成功的项目中,技术只占大约10%。和其他工具一样,技术可能被正确地或者不正确地使用。”因此在任何情况下,都必须保障信息来源的可靠;必须对数据进行恰当分析;必须进行仔细观察,很多数据内容并不是那么一目了然。

达乌迪:“社交媒体是个工具,就像药物一样--可以救人,也可以害人。”

作者:Lydia Heller / 万方

责编:苗子

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