三星如何在中国“吃掉”苹果? | 经济纵横 | DW | 27.07.2013
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经济纵横

三星如何在中国“吃掉”苹果?

以卖面条和白糖起家的三星,如今在中国市场上已经远远超过了代表加州“酷”派风格的苹果。虽然苹果的高端路线在中国创造了一大批“果粉”,但进入中国时间更早的三星,已经找到了"讨好"市场的诀窍。

(德国之声中文网)苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)认为,"在很长的一段时间里"中国对于苹果来说,意味着巨大的机会。但从目前的情况看来,机会好像站在了竞争对手三星这边。三星进入中国的时间更早,也更加深入到了这个世界上人口最多国家的市场中去。

苹果公司本周宣布,本季度大中华地区(包括香港、台湾)的销售额与上季度相比下降了43%。与去年同期相比也下降了14%,处于46.5亿美元的水平。造成这种现状的主要原因之一是香港地区的营业额大幅下滑。总裁库克表示:"不是完全清楚为什么会这样。"

另外一件不清楚的事情是,苹果将采取怎样的策略面对三星,以及中国市场内诸多小型本土竞争对手。

三星"痛击"苹果

如今,苹果和三星都已经知道中国是21世纪最重要的市场,在争夺其中主导地位的大战中,三星正在"痛击"它的美国对手。国际数据集团(IDC)的调查结果显示,这个来自韩国的电子业巨头目前占据中国价值800亿智能手机市场的19%,而这一市场的规模到2017年有可能增长至1170亿美元。三星的市场份额已经超过苹果约10%,后者在中国市场的份额已经下降至第5名。

Auf dem Bild: half red apple © Mara Zemgaliete

苹果在中国的市场份额不断被三星抢走

库克表示,苹果计划在接下来的两年中,将中国地区专卖店的数量提高一倍。目前,苹果在中国大陆有8家旗舰店,在香港有3家。但他也补充说,苹果在扩张销售网点的时候"会非常小心谨慎,因为我们更注重店面的质量。"

进入中国时间更早的三星,目前拥有专卖店的数量是苹果的三倍,在争取消费者以及和电信营业商建立伙伴关系方面也更加用心。分析人士指出,从长远的角度来看,三星也更有能力面对中国本土的竞争对手,包括联想、华为和中兴。

Models pose for photographers with Samsung Electronics Co Ltd's latest flagship smartphone S4 during its launch event at the company's headquarters in Seoul April 25, 2013. Supply issues have snarled the U.S. rollout of Samsung Electronics Co Ltd's latest flagship smartphone, which will go on sale at carriers Sprint and T-Mobile later than expected, the wireless service providers said on Wednesday. REUTERS/Kim Hong-Ji (SOUTH KOREA - Tags: BUSINESS TELECOMS)

三星的理念:给你更多的选择

多种产品一起上

三星的历史和企业文化和苹果非常不同。苹果于1976年由乔布斯在硅谷中一手创建。而1938年由李秉喆创建的三星还是一家生产面条和白糖的企业。在过去的几十年中,三星成长为一家大型工业集团企业。成为了韩国人所说的"财阀"。这类如今主导韩国经济的集团公司都来自家族企业,内部实行类似军队化的管理方式。

与此相对照的是,苹果已经成为加利福尼亚式"酷"派作风的代名词,这也是该公司对自己的定位。这一非常时尚的形象在中国也得以体现,虽然其专卖店经常人满为患,但却仍不足以战胜在中国市场更加根深蒂固的三星。

如果看一眼中国南方城市深圳的一家电子产品商城,你可能就会明白其中的原因。人们在这里的货架上可以看到并排摆放的苹果和三星的几代产品。商家们正在大声喊叫着吸引顾客的注意。从三星各种型号的产品中人们可以看出,它和苹果在产品款式数量方面的比例至少是4比1。

苹果平均每年只会推出一台新型智能手机,产品的定位是市场中的高端客户。而三星每年都会推出不同型号,不同规格的产品,适应市场中不同类型客户的需要。

中国人喜欢"瑞士军刀"式手机

分析人士指出,三星的手机产品装载了一系列专门为中国市场量身定做的功能:比如说预装中国目前最流行的图片分享应用软件POCO.cn。或是提供两张SIM卡的插槽,允许用户同时使用两张电话卡。而苹果所有的产品都只有单卡功能。

上海睿析科技(RedTech Advisors)的董事总经理克伦德尼(Michael Clendenin)表示:"中国人喜欢手机功能多,最好是有50多种他们从来都不会用的功能。而苹果却不愿意加入到这场游戏中。很可惜,如果你想在中国占据主流市场,赢得市场占有率,你就不得不推出像瑞士军刀一样的智能手机。"

先走一步的优势

三星早于1985年就在北京开设了第一间办公室.那个时候,谁都不会想到它将于若干年后和苹果上演一场世界上最激烈的企业大战.和韩国其他的财阀一样,三星在中国占据了先机,首先把中国作为向世界输送电子产品的生产基地。与其相对的是,苹果于最近才进入中国,也就是大约5年前智能手机时代来临的时候。

An Apple IPhone 4s and Samsung Galaxy S are seen in this illustration photo in Berlin August 27, 2012. Samsung Electronics shares slumped 7.5 percent on Monday, wiping more than $12 billion off the South Korean giant's market value, as a sweeping victory for Apple Inc in a U.S. patent lawsuit raised concerns about its smartphone business - its biggest cash cow. REUTERS/Pawel Kopczynski (BUSINESS TELECOMS)

苹果和三星“水火不容”

率先进入中国市场给三星带来了不可否认的好处,它懂得怎样快速适应改变中的环境。90年代中期中国经济蓬勃发展,三星做出了战略性的决定,不仅仅把中国视为生产基地,也视为投放高端产品的市场。

苹果虽然也走过了类似的历程,但它的姗姗来迟意味着其"出镜率"远远不及三星。比如说,仅在广州,三星就拥有超过200家授权经销商,而苹果只有95家。

而且,在过去的几十年中。三星还不厌其烦的寻求和中国政府官员以及更为重要的3大电信运营商建立关系。与此相对的是,苹果仍然在和中国最大的电信运营商中国移动进行谈判。几年来,双方在营业额分成方面一直无法达成共识,这实际上也让苹果损失了数亿的潜在客户。

"高低通吃"

IDC公布的统计数据显示,三星目前在低端和高端市场都处于领先地位。它占据市场两端的策略来的非常直截了当。在人均月收入仍不高的中国,许多想从传统手机向智能手机过渡的用户买不起苹果。

通过向市场推出不同价位的产品,三星可以培养和客户的关系。市场调查显示,其中许多客户多年后会购买价格更高的三星产品。这种"高低通吃"的做法,让三星也能够面对包括联想、华为以及其他数百家小型中国本土产商的竞争。

曾经在三星企业策略部门供职6年的工业分析顾问纽曼(Newman)表示:"这也将是三星的下一个战场。苹果是否会为中国以及世界市场推出新款廉价手机,我们将拭目以待。"

来源:路透社  编译:任琛

责编:李鱼

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