德国患者不知医生所云

（德国之声中文网）德国最大的法定医疗保险公司AOK7月15日公布的一项调查显示，四分之一以上的法定医保表示，寻找病症相关信息很困难。每7个接受调查的人中就有一个坦言：听不懂医生在说什么。不过8成以上接受调查者表示没有上述困难。这项调查于去年12月至今年1月进行，共对2000位法定医保人进行了问卷调查。

该调查同时显示，4成左右接受调查者认为，很难获得关于心理疾患方面的治疗和帮助等信息。另有近12%的接受调查者不明白预防性体检的意义何在。在这方面，比如防癌体检，女性对此类检查的认知度要高于男性。

同一份调查也就日常生活中的一些领域，包括饮食、运动等生活习惯方面做了有针对性的提问。结果显示，五分之一的接受调查者不能准确说明自己的生活习惯与健康状况的关联。此外，十分之一的人表示，对于医生或药剂师在说明处方药的注意事项时理解有困难。三分之一的人不知道，什么时候该听取多方专业人士的意见。

根据德国保险公司AOK提供的信息，德国医保人在健康和就医常识方面的水平低于欧盟平均水准。类似调查显示，欧盟大约有48%的人在医疗健康方面缺乏足够常识。而德国的这个比例在60%左右。

AOK由此得出结论，对于自身健康和就医诊断等方面缺乏常识的人，也不会积极利用预防性体检等措施，以至于有可能因此延误诊治的最佳时间。在德国，因为患者延误早期诊治而产生的更高昂的诊疗费用可达15亿欧元。

德国卫生部长古尔（Hermann Groehe）已对AOK的这项调查作出回应。古尔16日在柏林表示，德国医护人员在接受培训的过程中，要加强与患者沟通这一环节的训练，包括言语表达等方面的针对性训练，以便减少沟通困难。

来源：法新社/德新社 编译：谢菲

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