کیتھی کائزر انتہائی سرد موسم میں برلن میں بے گھر افراد کی مدد کرتی ہیں۔ وہ دس سال سے رضاکارانہ طور پر ایک ریسکیو بس ڈرائیور کی خدمات انجام دے رہی ہیں۔ کیتھی ایسے بے سروسامان افراد کو سردی سے بچانے کے لیے گرم کپڑے اور خوراک فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ انہیں مختلف پناہ گاہوں میں منتقل بھی کرتی ہیں، جہاں وہ شب بسری کر سکتے ہیں۔