1. Idi na sadržaj
  2. Pređi na glavni meni
  3. Idi na ostale ponude DW

Ambulanta za migrante

4. septembar 2007.

Problem nije samo u jeziku, već i u komunikaciji. Pacijenti se žale da nemački lekari ne shvataju suštinu problema.Reč je o mentalitetu.Od lekara se očekuje razumevanje za običaje, veroispovest i osećaje prema porodici.

https://p.dw.com/p/BbJQ
Foto: AP

Dr. Murat Ozankan se raspituje za zdravlja svog pacijenta, koji već godinama pati od teške depresije i koji redovno dolazi ovde u kliniku u Langenfeldu. Ovaj lekar sa pacijentima komunicira na turskom, jer većina njih slabo govori nemački. Kada je o psihičkim poremećajima reč, o tome mogu razgovarati jedino sa na svom maternjem jeziku, kaže ovaj pacijent.

Dr. Ozankan poreklom iz Turske upoznat je sa problemom turskih gastarbajtera u Nemačkoj još od svoje doktorske disertacije.

Migranten in Teneriffa
Pod pritiskom duševnih tegoba migranti se najradije obraćaju lekarima iste nacionalnostiFoto: AP

„Problem nije samo u jeziku, već i u komunikaciji. Pacijenti se žale da nemački lekari ne shvataju njihove probleme. Dakle radi se i o mentalitetu. Oni od lekara očekuju da razumeju njihove običaje, veru i osećaj krivice i lojalnosti prema porodici.“

Medju brojnim pacijentima ovog lekara su i penzioneri. Oni se i u Turskoj osećaju neshvaćeno:

„Okolnosti pod kojima su mnogi napustili Tursku su se promenile. Tako da su oni i u Turskoj postali stranci. Mi ih ohrabrujemo, pokušavamo da im objasnimo da moraju tražiti alternative u životu.“

Jedan od pacijenata Dr. Ozankana je i 30to godišnji mladić koji pati od psihoze koju prati panični strah. On je odrastao u Nemačkoj ali mu više odgovara da o svom problemu razgovara sa turskim lekarom.

„On me razume i želi da shvati moje probleme. Nemački lekari mi samo prepisuju lekove i sa mnom ne razgovaraju previše.“

Afrikanische Immigranten am Zaun in Melilla
Proces integracije je dug i komplikovanFoto: AP

Psihijatar Ozankan je rodjen u Turskoj, sredinom 90tih je medicinu studirao u Nemačkoj gde je i počeo da radi. Pošto u tom vreme nije bilo privatnih lekarskih praksi za migrante, mnoge nemačke kolege pozivale su ga za savet.

„Oni su to činili spontano, neorganizovano. A onda su dolazili teži slučajevi gde je bilo teško suočiti se sa tzv. kriznim situacijama...“

Zato je Murat Ozankan odlučio da otvori svoju ambulantu za migrante. Od pre tri godine kroz njegovu ordinaciju u Langenfeldu prošlo je 2.500 pacijenata. Neki dolaze čak iz Hanovera ili Štutgarta. Medju lekari koji ovde rade sada ima i Rusa, kod kojih se njihovi sunarodnici još teže odlučuju za psihijatrijsku pomoć nego Turci.