Супермаркеты на колёсах

В рейл-шопах всегда много народу. Особенно много здесь людей, которых в немецкоязычной части Швейцарии и в соседней Германии называют беруфспендлер, то есть тех, кто живёт в одном городе, а на работу каждый день вынужден отправляться в другой город. Свободного времени для походов по магазинам у беруфспендлеров, как правило, почти не бывает. А в рейл-шопе они могут купить себе что-нибудь на завтрак, а также продукты домой.

Как рассказывает продавец рейл-шопа Жильбер Лорийон, чаще всего посетители покупают напитки и свежие продукты: молоко, йогурты, сэндвичи, хлеб, немного мясо. А, кроме того, разные мелочи, типа туалетной бумаги косметических салфеток и прочих туалетных принадлежностей.

Около восьмисот наименований различных товаров можно найти на полках магазина на колёсах, то есть почти всё, что продается и в обычном супермаркете. И на отсутствие покупательского спроса продавец Жильбер Лорийн пожаловаться не может. Один покупатель соглашается:

- Это очень полезная и интересная идея.

Просто и быстро

Пять дней в неделю с понедельника по пятницу вагоны рейл-шопов катятся вместе с утренними и вечерними пассажирскими поездами по рельсам между Берном и Цюрихом. По оценке руководителя этого проекта в торговом концерне КООП Карла Кайзера, ежедневно в этих магазинах на колесах отовариваются несколько сотен человек.

Конечно, в супермаркетах на колёсах не закупаются на неделю вперёд. По словам Кайзера, покупатели рейл-шопов тратят не больше восьми евро. Постоянные клиенты совершают и более крупные покупки на сумму до 60 евро.

Польза от магазинов на колесах очевидна. Хотя идея создать их родилась на самом деле случайно. Руководство КООП поручило Карлу Кайзеру разработать новую концепцию торговой точки, которая отвечала бы двум главным требованиям: просто и быстро. Рассказывает Карл Кайзер:

- Во время работы над проектом, когда мы анализировали рынок и покупательский спрос и выдумывали различные концепции, у нас вдруг родилась идея поместить обычный магазин в железнодорожном вагоне.

И не только магазин на колёсах

Руководству Железных дорог Швейцарии эта идея тоже понравилась. Оно тут же согласилось опробовать ее на практике. Впрочем, на такой шаг железнодорожники пошли не без выгоды для себя. Во-первых, вагоны для рейл-шопов фирма КООП берет в аренду и расплачивается за них долевым участием в прибыли. А, во-вторых, рейл-шопы позволили практически без затрат значительно повысить уровень обслуживания пассажиров.

Карл Кайзер не без гордости перечисляет, чем еще можно воспользоваться в рейл-шопе помимо магазина:

- Перед входом у нас главная касса, сразу за ней стоит кофеварка, на которой можно заваривать и чай. Дальше – закусочная, где тоже можно выпить чашечку кофе с бутербродом. А еще дальше – Интернет-кабинка, из которой можно отправить письмо по электронной почте и даже позвонить.

Популярность магазинов на колесах стремительно растет. В самом ближайшем будущем они появятся и на других железнодорожных маршрутах Швейцарии. Прослышали о них и за границей. Опытом швейцарцев уже заинтересовались железные дороги Франции и Германии.