Немецкий посылторг Quelle начинает крупномасштабную экспансию в России
Сегодня мы поговорим о посылочной торговле, строительных материалах и германо-российском экономическом сотрудничестве. Вы познакомитесь с планами экспансии в России немецкой компании посылторга Quelle: почему она сделала ставку на малые города и сельских жителей? А затем речь у нас пойдёт о фирме Knauf: почему она соорудила свой крупнейший завод по производству строительных материалов именно под Москвой? Иными словами, сегодняшний выпуск радиожурнала рассказывает о том, почему немецкий бизнес всё активнее идёт в Россию.
Действительно, немецкий бизнес всё активнее идёт в Россию, и два события, которым посвящена эта передача и которые между собой, в принципе, никак не связаны, наглядно эту тенденцию подтверждают. Чем именно привлекает немецких предпринимателей российский рынок? Как они хотят его завоёвывать? Как оценивают его перспективы? В поисках ответа на эти вопросы давайте обратимся сначала к компании Quelle, объявившей в прошлый четверг о начале крупномасштабного наступления на потребителей в российской глубинке. Послушайте репортаж, который подготовила Кристиане Хоффманн:
В эти дни 300 тысяч российских семей, живущих на Волге и на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке, получили по почте бесплатный каталог на русском языке с указанными в рублях ценами. На 36 страницах компания Quelle предлагает своим потенциальным клиентам около ста различных товаров – прежде всего одежду и бытовую технику. Отныне все эти товары немецкая фирма обязуется доставлять заказчикам по почте прямо на дом. Для компании Quelle это – качественно новый этап в освоении российского рынка. Ведь до сих пор россиянам, желающим приобрести что-нибудь из немецкого каталога Quelle, приходилось лично обращаться в официальные бюро заказов этой компании, расположенные в Москве, Петербурге, Архангельске и Екатеринбурге. Через неделю-другую там же самому приходилось забирать присланные из Германии товары. Теперь Quelle начала внедрять в России куда более удобную классическую систему посылторга с доставкой по указанному адресу или в ближайшее почтовое отделение. Этим бизнесом Quelle занимается уже более 75 лет – сначала в Германии, затем повсюду в Западной Европе, а в последнее время – в арабских странах и в Восточной Европе. Председатель правления компании Кристоф Ахенбах (Christoph Achenbach) придаёт этому региону приоритетное значение:
Мы хотим расти в Центральной и Восточной Европе стремительными темпами – такова наша стратегия. В прошлом году мы добились роста в 35 процентов и собираемся в ближайшие годы развиваться настолько быстро, чтобы к концу 2006-го года удвоить оборот в странах этого региона. К ним мы относим и Россию. Это очень интересный для нас рынок. В последние годы Россия развивалась весьма успешно, вот мы и решили, что сейчас – самое время идти в Россию.
Пресс-секретарь компании Quelle Эрих Йессен (Erich Jessen) поясняет, что именно нравится его шефу в нынешней экономической ситуации в России:
Экономика стабильна – и она растёт. В частности, весьма стабилен рубль. Вообще у России сейчас – очень динамичное народное хозяйство.
Чего о германском народном хозяйстве в настоящее время никак не скажешь... Застой в экономике ФРГ, безусловно, отражается и на посылочной торговле: все последние годы её объёмы в Германии стагнируют. Тем привлекательней для Quelle Россия, где растёт платёжеспособность населения, причём не только в многомиллионных городах, но и в провинции. А там, как показывает опыт других стран, у компаний посылторга всегда особенно много клиентов. Поэтому сейчас основная задача Quelle в России – закрепиться в регионах:
Нашей целевой группой будут скорее сельские жители, чем горожане, поскольку в городах, особенно крупных, уже появились современные торговые центры с довольно большим выбором товаров. Вот мы и будем ориентироваться главным образом на тех, кто живёт в глубинке, но у кого, тем не менее, имеются деньги.
Но можно ли доверять российской почте? Будет ли она исправно доставлять заказчикам товары, средняя цена которых, судя по каталогу, составляет 540 рублей? Пресс-секретарь компании Quelle Эрих Йессен уверяет, что проблем с доставкой не будет:
Я считаю, что почта очень надёжна. Здесь, в Германии, мы всегда сотрудничали с немецкой почтой, а в России давно уже наладили связи с российской почтой. Сотрудничеством с ней мы весьма довольны. У российской почты - более 40 тысяч отделений, в которых пожно получить посылку. Это – очень разветвлённая сеть.
Так что впредь жители Поволжья или, скажем, сибиряки, будут поступать следующим образом: выбрав в русскоязычном каталоге Quelle нужные товары, они будут звонить в Москву в центр приёма заказов, или посылать туда электронное письмо, или письмо обычное. Из Москвы заказ переправят в Германию, там соответствующие товары упакуют и посылку передадут немецкой почте. Та доставит её в Россию, и уже российские почтовики вручат её адресату – в том же Поволжье или в Сибири. В идеале вся эта процедура займёт около недели, полагают менеджеры Quelle. Пресс-секретарь компании Эрих Йессен подчёркивает, что заказанные товары будут поступать непосредственно из Германии.
В России продукцию для нас пока не выпускают, но как раз на прошлой неделе компания Quelle отправила в Россию команду экспертов, которые должны определить, какие отрасли и предприятия могли бы стать нашими поставщиками. Понимаете, у нас имеются определённые критерии качества, и российские фирмы до сих пор нашим требованиям не отвечали. Вообще-то мы закупаем товары повсюду в мире, прежде всего - в азиатском регионе, но и в Восточной Европе тоже. И мы вовсе не против того, чтобы работать с российскими фирмами. Главное – чтобы их продукция была нужна нашим клиентам и чтобы она была хорошего качества.
Товары в русском и немецком каталогах Quelle идентичны, только последний в несколько раз толще своего российского собрата, в котором, как мы уже говорили, всего 36 страниц. Однако, как подчёркивает председатель правления компании Кристоф Ахенбах...
Это, естественно, только начало. Но уже в этом году мы собираемся довести число наших клиентов до 2 миллионов и одновременно увеличить объём нашего каталога. Мы исходим из того, что в ближайшие год-два он будет толстеть буквально на глазах и постепенно дойдёт до 150, 180 или 200 страниц. Ну, а его тираж к тому времени наверняка перевелит за 2 миллиона.
В штаб-квартире компании Quelle в баварском городке Фюрте надеются, что соответствующими темпами будут расти и доходы от бизнеса в России. Если в прошлом году оборот здесь составил 10 миллионов евро, то через пять лет он мог бы достигнуть 40, 50 и даже 70 миллионов. Правда, и тогда доля России в общей выручке компании Quelle, которая в прошлом году превысила 3 миллиарда 800 миллионов евро, останется весьма скромной.
Итак, компанию Quelle привлекает растущая покупательная способность россиян – и поэтому Quelle стала первой европейской фирмой посылторга, которая решила создать в России общенациональную систему распространения заказанных по каталогу товаров. А фирму Knauf, штаб-квартира которой, кстати, тоже находится в Баварии, привлекает строительный бум в России. Поэтому фирма Knauf стала крупнейшим иностранным инвестором в российской строительной индустрии и в этот понедельник торжественно открыла в городе Красногорске свой крупнейший на территории Европы завод. С подробностями – наш московский корреспондент Анатолий Доценко.
(МАТЕРИАЛ ДОЦЕНКО)
Вот и подошёл к концу сегодняшний германо-российско- инвестиционный выпуск радиожурнала “Рынок и человек”. Я прощаюсь с вами и напоминаю, что следующий раз в увлекательный мир экономики мы с вами окунёмся ровно через неделю. Кстати, ровно через неделю речь у нас пойдёт о предстоящем 1-го мая расширении Европейского Союза. Мы попытаемся разобраться в том, каковы экономические перспективы новых членов ЕС. Так что до встречи!