KarstadtQuelle: в ход идет не скальпель, а секира

Растущая конкуренция со стороны дискаунтеров, с одной стороны, и дорогих фешенебельных магазинов, с другой, заставляет руководство KarstadtQuelle пересмотреть концепцию фирмы, двери первого филиала которой с помпой открылись в Германии в 1912 году. Сегодня, столетие спустя, предпринимательская стратегия концерна оказалась несостоятельной. KarstadtQuelle на пороге банкротства.

Для одних оздоровление, для других увольнение

Во вторник 28 сентября глава фирмы Кристоф Ахенбах (Christoph Achenbach) представил план оздоровления предприятия. В числе причин, приведших к сокращению оборота фирмы, он называет не только внешние факторы, но и внутренние проблемы - ошибки, допущенные прежним руководством. Дав "подзатыльник" своим предшественникам, Ахенбах заверил, что он намерен обеспечить KarstadtQuelle долгую, полноценную жизнь - и чтобы добиться этого, он собирается прибегнуть отнюдь не к "скальпелю", а к "секире".

По его словам, программа намеченных мер предусматривает весьма жесткие и на первых порах очень болезненные шаги, которые, впрочем, снова откроют перед немецким потребителем хорошие перспективы.

Ставка - на крупные универмаги

Фирма намерена избавиться от всех магазинов, специализирующихся на продаже спорттоваров, парфюмерии, украшений, книг и изделий из кожи. Проданы будут и убыточные магазины текстильных товаров торговой сети SinnLeffers и Wehmeyer. Затем начнется наступление на универмаги покрупнее. Намечено отказаться от всех магазинов, торговая площадь которых составляет менее восьми тысяч квадратных метров. Лишь крупная "рыба" - как, например, знаменитый торговой дом Kaufhaus des Westen (KaDeWe) - останется в KarstadtQuelle.

89 торговых домов общей площадью 1,5 миллиона квадратных метров (это 73 процента всей торговой площади KarstadtQuelle) отойдут, в конечном итоге, от концерна. Каждый из них расположен в населенном пункте с населением в более чем 100 тысяч человек. По мнению Ахенбаха, эти филиалы располагают хорошими возможностями для выработки собственной предпринимательской стратегии, у них достаточно шансов найти свою нишу на розничном рынке.

Во сколько обойдется "лечение" и как оно будет проходить

На "оздоровление" торговых домов, которые по-прежнему будут представлять KarstadtQuelle, намечено выделить 1,4 миллиарда евро. Для этого концерн намерен израсходовать 500 миллионов евро на новые акции.

"Лечению" подлежит и подразделение концерна, специализирующееся на посылочной торговле. Выпуск небольших специализированных каталогов по продаже товаров вместо "библий для покупателей" с полным торговым ассортиментом, а также стратегия, направленная на завоевание конкретных групп покупателей, - вот основные шаги, намеченные для перестройки работы посылторга. Особенно плохи сейчас дела в рассылочном подразделении Neckermann, в то время как доходы Quelle остаются достаточно высокими. Успехом пользуется и онлайн-фирма E-Commerce, осуществляющая продажу товаров через интернет.

Преодолеть "черную полосу" KarstadtQuelle рассчитывает к 2007 году. Но участвовать в перестройке ритейлера доведется далеко не всем. 20 тысячам работников - представителям 100-тысячного штата фирмы грозит увольнение.

Кристоф Бекманн
Перевод с немецкого (Наталия Королева)