В чем разница между коллекторами и рэкетом? Репортаж DW

В прессе чуть ли не каждую неделю появляются сообщения о коллекторах, которые выбивают долги бандитскими методами. В основном жалуются люди, имевшие неосторожность взять экспресс-кредит, проценты по которому начисляются каждый день. Из-за участившихся жалоб Госдума начала рассматривать закон о коллекторской деятельности. Крупные агентства заинтересованы в принятии закона, так как он легитимизирует их деятельность. А мелкие криминальные фирмы, скорее всего, не выживут. DW побывала в колл-центре одного из крупных долговых агентств, а также встретилась с жертвой недобросовестных коллекторов.