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O conflito é uma situação que envolve um problema, uma dificuldade e pode resultar posteriormente em confrontos, geralmente entre duas partes ou mais.
O conflito ocorre entre fações cujos interesses, valores e pensamentos observam posições absolutamente diferentes. Todas as situações de conflito são antagónicas e perturbaram a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. O termo conflito define o conjunto de duas ou mais hipotéticas situações que são exclusivas, isto é, que não podem ter lugar em simultâneo por serem incompatíveis.