Firmy coraz częściej korzystają z elektronicznej administracji | Niemiecka gospodarka, fakty, analizy, dane, prognozy | DW | 15.02.2012
  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages
Reklama

Gospodarka

Firmy coraz częściej korzystają z elektronicznej administracji

E-Urząd w Niemczech zyskuje na popularności. Najnowsze badania potwierdzają, że coraz więcej firm korzysta z usług administracyjnych drogą elektroniczną. Ten trend umacnia się także w Polsce.

Według Niemieckiego Urzędu Statystycznego w 2010 roku niemal trzy czwarte (73 procent) niemieckich firm korzystało z usług internetowych administracji państwowej. W stosunku do poprzedniego roku oznacza to wzrost o ponad 20 procent.

Podatki i ubezpieczenia

W pierwszej linii drogą elektroniczną przedsiębiorstwa przysyłają dane dotyczące na przykład ubezpieczeń socjalnych (57 procent firm). Niemieckie urzędy umożliwiają również złożenie oświadczeń podatkowych drogą online (25 procent) oraz przesłanie informacji o obrotach (49 procent).

Symbolbild Steuern Steuererklärung Steuerhinterziehung

Oświadczenia podatkowe można wygodnie złożyć przez internet

Wśród niemieckich firm rośnie akceptacja wobec urzędowych usług elektronicznych. Pomimo to, więcej niż jedna trzecia (36 procent) przepytanych przedstawicieli firm nie ufa tej formie usług. Barierą w korzystaniu z usług e-Urzędu jest według 37 procent przedsiębiorstw w niektórych przypadkach konieczność złożenia odręcznego podpisu, a nawet osobista obecność przedstawiciela firmy w urzędzie. Ponadto przedsiębiorcy (30 procent ankietowanych) skarżą się na brak informacji dotyczących dostępu do usług online . Jedna czwarta z nich uważa usługi e-Urzędu za zbyt czasochłonne i skomplikowane.

Polskie urzędy

Według danych GUS z marca 2011 roku polskie firmy korzystają z komunikacji internetowej w ponad 89 procentach. Jednak w pełni z administracyjnych procedur obsługi skorzystało tylko 41 procent firm. Najmniejszą popularnością cieszy się usługa urzędów umożliwiająca składanie ofert w elektronicznym systemie zamówień publicznych. Powodem niskiej frekwencji jest nadal trwające wdrażanie Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP).

dpa / Magdalena Jagła

red. odp.: Bartosz Dudek