1. Idi na sadržaj
  2. Idi na glavnu navigaciju
  3. Idi na ostale ponude DW-a

Povlači se više od 100 tisuća kreditnih kartica

18. studenoga 2009

Njemačke banke su pokrenule golemu akciju zamjene kreditnih kartica građana. Iako nije zabilježen slučaj zloupotrebe, postoji realna opasnost da su podaci o tim karticama ukradeni u Španjolskoj.

https://p.dw.com/p/Ka8m
Kreditne kartice Mastercard i Visa
Banke masovno pozivaju na zamjenu Mastercard i Visa kreditnih kartica.Foto: picture-alliance/ dpa

Kako javlja njemačko izdanje lista Financial Times, postoji opravdana sumnja da su iz jedne tvrtke za novčani obračun u Španjolskoj otuđeni podaci kojima se lako od građana može otuđiti novac. Što je još gore, ne moraju biti pogođeni samo oni Nijemci koji su nešto kupili na odmoru u Španjolskoj. Mnoge novčarske institucije su povjerile obračun plaćanja drugim, nezavisnim tvrtkama gdje je takav obračun jeftiniji. Riječ je o vjerojatnoj krađi podataka upravo iz jedne takve tvrtke.

Banke se javljaju jedna za drugom

Volksbank u Magdeburgu
Udruga zadružnih banaka je povukla kočnicu i opozvala više od 60 tisuća karticaFoto: ZB - Fotoreport

Pogođene su kartice Visa i Mastercard i već od listopada traje akcija zamjene. Prvo je reagirala Karstadt-Quelle Bank, a prošlog tjedna je i njemačka podružnica banke Barclay poslala pisma mnogim svojim korisnicima neka zamjene svoje kreditne kartice. Problem je uočila i Lufthansa i pozvala svoje kartice koje služe i kao obračun za česte korisnike zračnog prijevoznika, Miles and More. Sada je reagirala i udruga Volks- i Raiffeisenbanka koja je pozvala svoje mušterije da zamjene svoje kartice drugim brojem u obližnjoj podružnici. Načelno, njihove postojeće kartice će i dalje vrijediti - ali banke ne žele preuzeti odgovornost ako bi doista došlo do zlouporabe.

Već bilo krađa?

Mušterije pred bankomatom
Iako banke u pravilu oklijevaju nadoknaditi štetu, sudovi ne poznaju milostFoto: AP

"Pušemo na hladno", izjavio je glasnogovornik udruženja Zadružnih banaka i dodo kako se kartice mijenjaju "već i na najmanju sumnju" da su podaci otuđeni. Zato i jest riječ o tako golemom broju kreditnih kartica - makar je to razmjerno malen broj u usporedbi s time koliko Master i Visa kartica ukupno ima u Njemačkoj. Volks- i Raiffeisenbanke su pozvale vlasnike oko 65 tisuća kartica, a samo te banke su Nijemcima izdale 2,4 milijuna kreditnih kartica. Sa druge strane, neki njemački mediji tvrde kako banke umanjuju problem i navode pojedine slučajeve kada je već došlo do krađe određenih iznosa novca. Da li je to povezano s ovim slučajem krađe podataka u Španjolskoj, ostaje da utvrdi državno tužiteljstvo. Povrh toga, mediji navode kako nipošto nisu pogođene samo banke koje su već pozvale na zamjenu kartica, nego i mnoge druge, od Štedionica (Sparkassen) pa do Deutsche Bank.

Banke su odgovorne!

Utoliko se može očekivati kako će doći do još poziva za zamjenom kartica. Jer iako banke tvrde kako nisu odgovorne za gubitak novca ako će na ovaj način doći do krađe - to jednostavno ne odgovara sudskoj praksi u ovoj zemlji. Banke su u pravilu odgovorne za novac koji je ukraden od partnera same banke u Španjolskoj i moraju ga nadoknaditi vlasnicima kartica. Zato i ne čudi da su se odlučile na najveću zamjenu kreditnih kartica u povijesti Njemačke.

Autor: A. Šubić

Odg. ur.: S. Kobešćak