Boom des centres d′appels à Manille | International | DW | 06.07.2012
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International

Boom des centres d'appels à Manille

L’année dernière, les Philippines sont devenues la première destination mondiale pour les centres d’appels téléphoniques. Ce secteur y emploie déjà plus de 400 000 Philippins, pour la plupart des jeunes femmes diplômées.

Call Center

Call Center

Aux Philippines, les jeunes femmes diplômées sont mieux payées à répondre au téléphone qu'à être infirmières ou enseignantes. Mais ce développement est fragile : les compagnies internationales, soucieuses de réduire toujours plus le coût de la main d'œuvre, regardent désormais vers l'Afrique.

Ecoutez la correspondance d'Henri Leenhardt à Manille en cliquant sur le lien ci-dessous.

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02:00 min

Les centres d’appels qui ont poussé comme des champignons à Manille.

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