¿Se acerca el fin del teletrabajo?

Sentado bajo la sombra frente a la costa de California, trabajando desde su tableta y con el teléfono inteligente listo para ser respondido. Este podía ser el día a día de algunos trabajadores de las empresas de tecnología en Silicon Valley. Pero para los empleados de la compañía de Internet Yahoo no será más una realidad. Marissa Mayer, presidenta de la compañia, prohibió el trabajo desde casa y exigió a los trabajadores volver a las oficinas a partir de junio de este año.

Criticas en todas las direcciones

Con esta decisión, la presidenta ha perdido muchos amigos. En Twitter y otras redes sociales llueven las críticas de los trabajadores. Algunas empresas también ven con escepticismo la nueva medida. Así lo manifiesta Richard Branson, presidente del grupo Virgin, en su blog: “es un retroceso, sobre todo ahora, en una época donde el teletrabajo es más eficiente y más rápido que nunca.”

Yahoo no se ha manifestado oficialmente sobre el tema y el argumento que presentó a sus trabajadores considera que “el trabajo desde casa merma la calidad y la rapidez”. La medida será implementada tanto en la sede de Yahoo en los Estados Unidos como en todas las filiales de la empresa en el mundo.

Posibles razones

Se especula que la decisión pueda promover la renuncia voluntaria de muchos trabajadores que no estén dispuestos a ir a trabajar diariamente a la oficina. A diferencia de los gigantes tecnológicos Google o Facebook, Yahoo está en pie de ahorro. Aún así, ninguna empresa del sector puede darse el lujo de perder personal altamente calificado.

También en Alemania, el teletrabajo ha ganado importancia en los últimos años. Jutta Rump, directora del instituto de Empleo y Ocupación en Ludwigshafen, afirma que el teletrabajo o el “trabajo móvil” en Alemania está ampliamente extendido en sectores como las tecnologías de información y comunicación (TIC), medios de comunicación, empresas consultoras, al igual que en el área de la investigación y el desarrollo.

Desde la casa se trabaja más

“Los empleadores toman estas medidas para ser atractivos ante los empleados, para incrementar la motivación y la relación con la empresa”, afirma Rump en conversación con la Deutsche Welle. De ahí que el teletrabajo posibilite el incremento de la productividad. Las empresas que se apoyan en el modelo del trabajo desde casa, ahorran en costos de infraestructura y equipamiento para oficinas.

Según un estudio de la Universidad de Melbourne (Australia), los empleados que trabajan desde casa trabajan hasta tres veces más al día que sus colegas en las oficinas. El estudio, publicado por la revista Australiana de Telecomunicaciones, investigó el desempeño de trabajadores en las áreas de administración, la banca, educación y en la informática.

Se necesitan reglas claras

Los empleadores también tienen la posibilidad de evaluar si el rendimiento laboral desde la casa es satisfactorio: “naturalmente el monitoreo clásico por encima del hombro desaparece” asevera Frank Kleemann, experto en sociología del trabajo de la universidad de Duisburgo-Essen. “De ahí que sea absolutamente necesario que se controle el trabajo a través de la presentación de resultados.” En caso de dudas, el empleador puede retirarle al empleado el privilegio de trabajar desde casa.

La experiencia ha demostrado que el teletrabajo no ofrece sólo beneficios. En muchas ocasiones hay quejas de que las fronteras entre el tiempo libre y el tiempo laboral desaparecen, cuando se espera que el trabajador esté disponible en todo momento. “Para que el teletrabajo no se desborde y tome las 24 horas del día y los siete días de la semana, hay que tener reglas claras” aclara Jutta Rump. Así, el empleador debe concederle al empleado un tiempo de 12 o 24 horas para que reaccione cuando se le solicite.

A Rump, su experiencia personal le ha demostrado que la total liberación de la distribución del trabajo como es practicada en su instituto, también trae problemas. “¿Cómo se puede lograr un espíritu de trabajo en equipo cuando el equipo nunca trabaja junto?” Por eso se considera que la mejor fórmula es saber combinar el trabajo presencial con el trabajo desde la casa.

Autor: Marcus Lütticke/ Julieta Romero Güeto

Editora: Emilia Rojas