Opasna trgovina plaćenim lajkovima
24. decembar 2019
Nekoliko klikova za 80 eura i to je to. Tanja Kühne je odmah na svojoj Facebook stranici imala 500 dodatnih lajkova. Direktorica dizajnerske agencije i predsjednica FDP-a okruga Lüneburg Heide na sjeveru Njemačke platila je provajderu Paidlikes prošle godine da je promovira u mreži s ciljem da bude poznatija i posjećenija. Takozvani " "clickworkeri" ili "kliktači" po nalogu firme ili nekog poručioca marljivo lajkaju za novac."Od tada mnogo razmišljam o tome zašto sam pokušala povećati svoj domet i prepoznatljivost", kaže Kühne za DW-a. "Ja sam lokalna političarka. Ali, na pokrajinskim izborima nadmećem se sa profesionalnim političarima."
A oni, nastavlja Tanja Kühne, imaju svoj ured i saradnike koji se profesionalno brinu o društvenim medijima i svakodnevno izvještavaju o najnovijim aktivnostima na Facebooku i objavljuju slike na Instagramu. "To je jedna vrsta pritiska, koji prenosite na sebe jer i vi želite to da postignete" kaže Kuehne.
SZ, WDR i NDR otkrili Fake-Likes
Istraživačka mreža, u koju su uključeni novinari dnevnika Süddeutsche Zeitung (SZ) i TV-kanala NDR i WDR objavila je da Tanja Kühne ali i hiljade drugih Nijemaca, uključujući muzičare, fitnes trenere i trgovce automobilima, kupuju lajkove na internetu. Naučnici sa Univerziteta Ruhr Bochum prethodno su učinili dostupnim podatke o platformi Paidlikes – Plaćeni linkovi. Prema navodima istraživačke mreže, na listi se mogu naći političari iz svih vodećih stranaka: 17 iz CDU/CSU i FDP-a, 14 iz SPD-a, 11 iz AfD i po tri iz Zelenih i partije Lijevih.
Nije jasno jesu li oni, na čijim se stranicama kliktalo, uvijek davali naloge za plaćene klikove. Tanja Kühne nije, ali na popisu se nalaze i imena onih, koja negiraju da su plaćali klikove. Iza klikova mogu stajati tajne pristaše ili konkurenti koji se nadaju da će diskreditirati protivnike pogrešnim lajkovima. Klikovi također mogli biti manevari zavaravanja kako stvarna manipulacija ne bi bila uočljiva. Ali zašto bi par kupljenih lajkova od strane lokalne političarke iz Lüneburg Heide trebao biti problem?
Zainteresovan je i NATO
Zato, što iza toga stoji čitava industrija za manipulacije, kaže Šveđanin Sebastian Bay. On je ekspert za digitalne manipulacije u "Strateškom komunikacijskom centru" Stratcom u glavnom gradu Latvije Rigi. Stratcom savjetuje NATO, čak i ako nije dio zapovjedne strukture vojne alijanse. "Identificirali smo kompanije širom svijeta", rekao je Bay, "od Evrope do Rusije, Filipina ili zapadne Afrike koji zarađuju na manipulacijama u društvenim medijima".
Bay i njegove kolege posebno su zabrinuti zbog toga što je manipulacija u društvenim medijima jednostavna, jeftina i svima dostupna. Za 300 eura oni su, istražujući ovo tržište, uspjeli kupiti na hiljade komentara i folowera (pratilaca) kao i desetine hiljada lajkova i pregleda. "Na početku smo mislili da ćemo morati zaposliti hakere u darknetu i drugim najmračnijim kutovima u internetu. Ali, te je davaoce usluga lako pronaći na Googleu ili Bingu, gdje oni čak postavljaju reklame." Biznis sa ovakvim manipulacijama ima posljedice. "Uzmite vlasnika doner-radnje koji kupuje pozitivne kritike ili negativne kritike za svog konkurenta. To je onda prevara."
I to prevara, kako kaže Bay, protiv koje tehnološki divovi poput Googlea i Facebooka ne rade dovoljno da je suzbiju. U eksperimentu istraživača, četiri od pet manipuliranih interakcija nisu izbrisane ni nakon četiri sedmice. "To nije uvijek tehnički lako. Ali kompanije ne ulažu dovoljno da bi riješile taj problem." Naznaka za moguću prevaru mogla bi biti, na primjer, kada primjetite da neki akaunti ili mreže računa distribuiraju neuobičajeno veliki broj lajkova.
Laži ugrožavaju doner-imbise ali i demokratiju
Ali manipulacija socijalnim medijima nije samo smetnja i opasnost za ekonomiju, kaže Bay. "Ako koristite Fake Newe kako bi algoritam vjerovao da mnogi ljudi vrše preglede, onda takvi sadržaji postaju trend i preporučuju se mnogim ljudima." Vlade nekih zemalja to mogu iskoristiti kako bi manipulirali demokratske debate na mreži. "Možete potkopati legitimne i pojačati nelegitimne glasove. Lažnim profilima možete probuditi pogrešan utisak i predstaviti se dijelom lokalne debate. Teško je otkriti šta je stvarno, a šta pogrešno", kaže Bay. "I ko stvarno stoji iza toga."
Ako se raspravama manipulira na tako promišljen način, onda je to vrlo upitno, kaže lokalna političarka Tanja Kühne. Ubuduće će se ona držati podalje od onih koji prodaju lajkove. "Neću to više raditi jer takođe mislim da to ne radi." Ubuduće bi se željela više usredotočiti na lične razgovore i susrete. „Bilo bi dobro da svi razmislimo o tome, da se osvijestimo i vratimo našim vrijednostima", zaključuje Tanja Kühne.