ক্রেতাদের সন্তুষ্ট করতে অ্যাপলের নতুন প্রস্তাব | বিজ্ঞান পরিবেশ | DW | 17.07.2010
  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

বিজ্ঞান পরিবেশ

ক্রেতাদের সন্তুষ্ট করতে অ্যাপলের নতুন প্রস্তাব

আইফোন বিতর্কে এখন অনেকটাই টালমাটাল অ্যাপল কোম্পানি৷ আইফোন ফোর নিয়ে ক্রেতাদের নানা অভিযোগের মুখে অ্যাপল জানিয়ে দিল, প্রয়োজন হলে তারা ক্রেতাদের আইফোন সেটের কেস বিনামূল্যে দেবে৷

Apple iPhone 4

আইফোন ফোর

গত ২৮ জুন অ্যাপল কোম্পানির আইফোন ফোর বাজারে আসে৷ এরপর মাত্র তিন সপ্তাহের মধ্যে ৩০ লাখেরও বেশি আইফোন বিক্রি করেছে তারা৷ কিন্তু বিক্রি যত বেড়েছে, ক্রেতাদের অভিযোগও তত এসেছে৷ আইফোন ফোরের একটি বিশেষ বৈশিষ্ট্য হল এর এন্টেনা৷ মোবাইল ফোন সেটের গায়ের চারদিকেই এই অ্যান্টেনাটি লাগানো রয়েছে৷ কিন্তু ক্রেতাদের অভিযোগ, এই অ্যান্টেনা মাঝেমধ্যেই ঠিকমত কাজ করে না৷ ফলে আইফোনে ঠিকভাবে সিগন্যাল পাওয়া যায় না৷ বিশেষ করে হাতে থাকা আইফোনটি বিশেষ কোণে ধরা হলে সিগন্যাল পাওয়া যায় না বললেই চলে৷ অনেকে এটার নাম দিয়েছেন ‘আইফোন ফোর ডেথ গ্রিপ৷'এসব নিয়ে ক্রেতাদের নানা অসন্তোষের কথা বাজারে চলে আসছিলো গত কয়েকদিন ধরে৷

Apple CEO Steve Jobs

অ্যাপলের শীর্ষ কর্মকর্তা স্টিভ জবস

তবে এই খবরকে প্রথমে তেমন আমলে নিতে চায়নি অ্যাপল৷ তারা ক্রেতাদের আইফোনটিকে ভিন্নভাবে ধরে রাখার পরামর্শ দেয়৷ এই মাসের প্রথমদিকে তারা এই সমস্যার কারণে আইফোনের সফটওয়্যারকে দায়ী করে৷ এই অবস্থায় আইফোন ফোরের বিক্রি কমে আসে৷ তাই শেষ পর্যন্ত টনক নড়ে কর্তৃপক্ষের৷ শুক্রবার এক সংবাদ সম্মেলনে কোম্পানির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা স্টিভ জবস বলেন, ক্রেতারা যদি সন্তুষ্ট না হয় তাহলে তাদের বিনামূল্যে আইফোনের কেস দেওয়া হবে৷ আগামী ৩০ সেপ্টেম্বর এই বিনামূল্যে আইফোন কেস দেওয়া হবে বলে জানিয়েছেন তিনি৷ শুধু তাই নয়, কোন ক্রেতা যদি আইফোন ফোর ব্যবহার করে সন্তুষ্ট না হয়, তাহলে তাকে এক মাসের মধ্যে পুরো টাকা ফেরত দেওয়ার ঘোষণাও দিয়েছেন অ্যাপলের সর্বোচ্চ নির্বাহী কর্মকর্তা৷

এদিকে আইফোন ফোর নিয়ে ক্রেতাদের নানা অভিযোগের পর শেয়ার বাজারেও এর প্রভাব পড়েছে৷ জানা গেছে, গত কয়েকদিনে কোম্পানিটি ১৬ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি বাজার মূল্য হারিয়েছে৷

প্রতিবেদন: রিয়াজুল ইসলাম, সম্পাদনা: সুপ্রিয় বন্দ্যোপাধ্যায়

বিজ্ঞাপন