জার্মানিতে ভ্রমন নিয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু আইনি সিদ্ধান্ত
জার্মানরা ভ্রমন বিলাসী৷ তবে ভ্রমন করতে গিয়ে প্লেনে উঠতে না দেয়া বা হোটেল পছন্দ না হওয়া, কিংবা ট্রাভেল এজেন্সি কথা দিয়ে কথা ‘না’ রাখার মতো নানা জটিলতা হয়ে থাকে৷ সেরকম কিছু সমস্যারই আইনি সমাধান পাবেন ছবিঘরে৷
‘Bombig’ বলায় যাত্রা বন্ধ
জার্মানির ডুসেলডর্ফ এয়ারপোর্টে চেক ইন এ যাত্রীকে ভ্রমনের কারণ জানতে চাওয়া হলে, উত্তর আসে bombig অর্থাৎ দারুণ বা great এক হলিডে করতে যাচ্ছেন তিনি৷ আর এতেই প্লেনে ওঠা বন্ধ ! Bombig বলতে তিনি great বোঝাতে চেয়েও ব্যর্থ হন৷ তবে ড্যুসেলডর্ফের জেলা আদালতের রায়ে যাত্রী ১৪০০ ইউরো ফেরত পেয়েছেন এয়ারলাইন থেকে ৷
সমূদ্রের দৃশ্য
সমুদ্র দেখা যায় এমন একটি হোটেল বুক করলেও পরে অন্য হোটেল দেওয়া হয় এক পর্যটককে৷সেখানে সমুদ্রের উথাল-পাতাল দেখা তো দূরের কথা, তেমন ভালোও ছিলো না রুমটি৷ ফলে ফেডারেল কোর্টের বিচারকের রায়ে পরিবারটিকে ভাড়ার শতকরা ৭০ ভাগ কম দিতে হয়েছে৷ শুধু তাই নয়, ৬০০ ইউরো ক্ষতিপূরণ পেয়েছে তারা, তাদের আনন্দ নষ্ট করার জন্য৷
ডায়রিয়া হওয়ায় টাকা ফেরত
রাতে হঠাৎ এক যাত্রীর সিরিয়াস ডাইরিয়া হওয়ায় সকালে চীন ভ্রমন বাতিল করতে হয়৷ ট্রাভেল এজেন্সি কিছুতেই ভাড়ার টাকা ফেরত দিতে রাজি নয়৷ আঞ্চলিক আদালত জানায়, ডায়রিয়া রোগীর জন্য প্লেনের একটি টয়লেট সর্বক্ষণ খালি রাখা উচিত, আর তা লম্বা পথে কোনোভাবেই সম্ভব নয়৷ পুরো ভাড়া ফেরত পান সেই নারী৷
খাওয়া অপছন্দ হলে দ্রুত অভিযোগ করুন
দু’ সপ্তাহের নৌবিহার গিয়ে এক যাত্রীর জাহাজের খাওয়া-দাওয়া মোটেই পছন্দ হয়নি৷ তাঁর অভিযোগ খাবার একঘেয়ে ও স্বাদহীন৷ তবে অভিযোগটি তিনি করেছেন ১০ দিনের মাথায়৷ মিউনিখ জেলা আদালতের রায়, দেরিতে অভিযোগ করায় ক্ষতিপূরণ দেওয়া সম্ভব নয়৷
শেষ মুহূর্তে ‘না’
এক যুগল চীনে রাউন্ড ট্রিপে যাবেন৷যাত্রার মাত্র এক সপ্তাহ আগে ট্রাভেল এজেন্সি জানায়, সেসময় পিকিং এ সামরিক প্যারেড হবে , সেখানে যাওয়া যাবেনা৷‘ শেষ মুহূর্তে ‘না’ করলে টিকিটের মূল্য ফেরত দেয়া হবেনা’ ভ্রমনচুক্তিতে এরকম কিছু লেখা না থাকায় ফেডারেল আদালতের রায়ে পুরো টাকাই ফেরত পান তারা৷
জার্মানরা ভ্রমন বিলাসী৷ তবে ভ্রমন করতে গিয়ে প্লেনে উঠতে না দেয়া বা হোটেল পছন্দ না হওয়া, কিংবা ট্রাভেল এজেন্সি কথা দিয়ে কথা ‘না’ রাখার মতো নানা জটিলতা হয়ে থাকে৷ সেরকম কিছু সমস্যারই আইনি সমাধান পাবেন ছবিঘরে৷