Златното правило на обноските | Начало | DW | 03.01.2013
  1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages
Реклама

Начало

Златното правило на обноските

На "ти" или на "вие"? До неотдавна общоприетата форма на обръщение в службата или към непознати хора беше "Вие". Днес тя като че ли вече излиза от употреба. Това обаче не прави общуването по-лесно. Тъкмо напротив.

С какво трябва да се съобразяваме, за да минаваме за хора с добри обноски? Това най-добре знае експертът Ханс Михаел Клайн. Той е председател на германското дружество "Книге" и организира семинари за добри маниери, в които видно място заемат и формите на обръщение. В личния и в професионалния живот важат съвършено различни правила, казва той: "В личната сфера по-възрастният е този, който може да предложи да си говорите на "ти". В службата дали формата на обръщение ще е "ти", определя по-висшестоящият в йерерхията." Когато се срещнат двама равнопоставени, например шефове на отдели, служителят с по-дълъг стаж е този, който може да предложи свойското "ти".

Не говори на "ти" с шефа си!

Общуването на "ти" има много разновидности. В Хамбург например е възприета особена форма на общуване между началник и подчинен. Учтивата форма се съчетава с малкото име: "Маркус, бихте ли свършили тази работа?". Хамбургското "ти" се използва в асиметричните контакти, сиреч когато шефът се обръща към подчинения си. Не е прието обаче подчиненият да говори на "ти" с шефа си. Това е признак на лоши обноски.

Баварците пък комбинират неофициалното "ти" с фамилното име: "Господин Хубер, ела незабавно в кабинета ми!". В политическите среди е разпространена още една разновидност на неформалното общуване: социалдемократите например си говорят на "ти", защото се чувстват като част от общество на единомишленици.

Symbolbild Waage Balanceakt

И в общуването - като във всичко - е важен най-вече балансът

Обръщението - огледало на нравите

Формите на общуване се променят, казва говорителят на Дружеството за немски език Холгер Клате. "Формата на обръщение винаги е израз на промените в обществото и на динамиката в определена група, към която принадлежим", казва той. Впрочем, още през Сревновековието се наблюдават подобни промени. Към високопоставени личности обръщението дълго време е "Вие": "Ваше величество" и пр. Впоследствие в социалния регламент се налага обръщението "той" или "тя": "Желае ли Господарят закуска?". По времето на абсолютизма е възприето монархът да говори от свое име в първо лице множествено число: "Ние, наше величество, повеляваме!".

Фамилиарното днешно време

В днешно време обръщението на "ти" е нещо обикновено. Особено силно тази форма се налага в рекламата. "Икеа" например използва в рекламните си клипове формата "ти", за да привлича потенциални клиенти, подчертавайки, че и те са част от една по-особена общност.

Кои обаче са типичните клопки при общуването на "ти"? На първо място в класацията е следният пример: на фирмено парти шефът казва, че сега вече всички ще си говорят на "ти" и всичко тече наистина по мед и масло. Само че какво става на другия ден? Шефът вече напълно е забравил за дружеското си предложение. В такъв случай избягвайте директното обръщение, съветват езиковедите. Неопределената форма е най-добрият вариант: "Нямахме ли намерение да говорим днес по темата Х?". Най-добре е подчиненият да изчака реакцията на шефа и да не му напомня за неудобното "ти".

Златното правило на добрите обноски гласи: реагирайте според ситуацията! Нека тя ви диктува кое е правилното обръщение - дали "ти" или "вие".

Автор: Б. Гьорц, К. Цанев/ Редактор: Б. Рачева

Редакцията препоръчва