1. Преминаване към съдържанието
  2. Преминаване към главното меню
  3. Преминаване към други страници на ДВ

Меглена Кунева предлага нови мерки за търговията в Интернет

7 февруари 2007

Българската еврокомисарка Меглена Кунева желае да направи по-лесно и по-сигурно пазаруването в интернет. В четвъртък в Брюксел тя ще представи предложението си. Чуйте повече за идеите, залегнали в документа, наречен “Зелена книга” за търговията в интернет.

https://p.dw.com/p/AtKv
В Европейската комисия Кунева отговаря за защитата на потребителите
В Европейската комисия Кунева отговаря за защитата на потребителитеСнимка: AP

Инициативата на новата еврокомисарка Меглена Кунева цели да предизвика дебат, който да доведе до модернизиране на осемте насоки за развитие, от които сега се ръководи ЕС в политиката си в областта на защитата на потребителите. В интервю за “Асошиейтед прес”, дадено в навечерието на внасянето на предложението си, българската еврокомисарка казва, че ще се стреми към създаването на това, което тя нарича “пазар на гражданите”.

Сега принципите в политиката на ЕС по въпросите на защитата на потребителите са отпреди 15-20 години. Тези остарели постановки предвиждат между другото срокове за отмяната на договори за покупка и за рекламации на стоки. Днес същността на онлайн търговията изисква да бъдат променени тези норми, твърди Кунева. Според кръгове от ЕК има множество сигнали и оплаквания за забавяне на доставките на стоки, купени в интернет.

Освен това действащите правила далеч не обхващат всички възможности, които предлага съвременната търговия в глобалната мрежа. Един от проблемите е свързан с това, че потребителите не се осмеляват да купуват продукти, които се предлагат от други страни-членки на ЕС. Така напр. днес едва 6 % от онлайн-сделките са трансгранични, т.е. между продавач и купувач от две различни страни. Едно от обяснението е, че повечето търговци обявяват предложенията си на национално базирани уебсайтове. Друга причина трябва да се търси в договорите за покупко-продажби – сега предписанията в отделните страни-членки са толкова разнообразни, че дори малки и средни фирми избягват да търгуват в интернет с клиенти от други страни.

Кунева вижда проблеми също и при потребителските кредити. “Наистина е жалко, че едва 6 на сто от потребителите приемат кредитиране от чужбина”, е цитирана да казва пред АР българската еврокомисарка. Според нея общият пазар не функционира правилно в тази област. Затова тя смята, че трябва да бъдат променени и хармонизирани някои от предписанията към кредитните институции.

Меглена Кунева отхвърля критиките срещу обособяването на отделен ресор за защита на потребителите, който доскоро попадаше в сферата на дейност на еврокомисаря Маркос Киприану. “Създаването на отделен ресор е ясен знак за това, че ЕК гледа много сериозно на интересите на гражданите", казва 49-годишната нова еврокомисарка. Тя добавя, че не можем да говорим за пазари ако не знаем, какво вълнува участниците в тях – потребителите. “В крайна сметка 57 % от брутния социален продукт на ЕС се дължат на единичната търговия, т.е. този дял бива създаван от отделните потребители”, посочва в заключение Меглена Кунева.