行业之冠：麦德龙

麦德龙成功的历史开始于1964年。40年前，麦德龙在德国鲁尔河畔的米尔海姆市开办了首家自选批发商店，这一创举为今日全球作业的麦德龙集团奠定了基石。

麦德龙的开店指导方针是所谓的Cash-and-Carry，即在批发商品领域实行自选购物。购物人自己选物，自己负责运输。这一行销思想最初发源于美国，60年代初期，麦德龙创始人贝斯海姆将它带回德国并以之为指南办起了第一家商店。40多年过去了，麦德龙在德国开设的分店已达50家之多，最新的一家不久前在瑙伊斯市(Neuss)开张。然而，如果要了解麦德龙的成长史，最好看它在海外的发展业绩。目前，麦德龙在海外的固定员工已达7万2000人。

麦德龙最早选中的国外市场是西欧国家和土耳其，进入90年代后，东欧国家也渐渐成为麦德龙视野范围之内的审视对象。1996年，以中国为重心，麦德龙启动了亚洲业务。这一业务开办得如火如荼，已发展至日本、越南，不久前进军印度的号角也吹响了。

设在印度的电脑之都斑加罗尔市的麦德龙分店曾在2003年遭遇过不小的风波。去年秋季，印度农民上街游行，在斑加罗尔对麦德龙分店进行了暴力冲击。印度农民认为，政府准许麦德龙商店出售农产品危害本国农业。在这次抗议事件中，警察逮捕了数百名示威者。事实上，麦德龙的战略原则加上现代化的销售手段本意是同当地的批发商以及中间商发生竞争，而不是同产品的生产者。

然而，象印度这样的国家，90％的贸易流量是由小商贩控制的。而对麦德龙来说，这些小商贩则又是他们的买主。

在经济转型国家，麦德龙想求得生存和发展，也必须钻研理解和利用当地的市场条件。比如在乌克兰。麦德龙于去年夏季在乌克兰开办了分店。开始时就有人说，麦德龙是以竞争者的面貌到来的。过了一段时间后，这种说法渐渐不攻自破。自然，无论是哪类有关麦德龙的评价，都不会当作耳边风。此外，乌克兰政界对麦德龙采取支持的态度，这也是象麦德龙这样的公司何以要将分店开到乌克兰的原因。乌克兰政府希望，随着象麦德龙这类企业的到来，人们会见识到最现代化的商业企业，建立现代化的商业结构，最终，达到改善整个国家商业基础设施的目的。

正是得到当地政界的支持，招致了人们对麦德龙的谴责。批评者说，麦德龙在某些国家的出现是对当地极富疑议制度的支持，或至少是默认。

对这类批评，麦德龙并不以为然。麦德龙企业新闻发言人图鲁赫斯认为，德国人不能带着傲慢和偏见到其它国家去。对一个企业来说，哪些地区存有机会，德国公司就应该努力争取得到哪里的机会。如果总结一下麦德龙近年来的海外业绩，比如在中国， 在俄罗斯，乌克兰，麦德龙可以问心无愧地在这些地方继续投资。但投资并不意味着忘记责任感。

在德国，随着经济的不景气，贸易领域无法取得增长的事实已有10年的历史。但大型批发商店如Media Markt、Saturn、Real、Praktiker和麦德龙却在危机四伏的领域能够站稳脚跟，发展壮大。麦德龙没有什么秘诀，它将一如既往地将眼光投向国外。仅2004年一年里，麦德龙将在莫斯科新增4家分店。