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离岸离岸:德国电信业工作流失几十万

转载或引用务请标明“德国之声”<br>本站网址:www.dw-world.de/chinese2004年3月26日

将生产转移到劳动力价格低廉的国家,这一全球化旗号下的企业行为近日来在德国引发重重争议,但事实摆在眼前,企业为生存而降低成本也是不得已而为之。

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Offshoring:德国企业的时髦运动图像来源: AP

考虑到环保,纺织工业曾是德国唯一大量“移居”海外的行业,如今这个时代早已过去。高利润的电信行业也将有大量职位流失到低劳动力成本国。一项新的调查结果显示:到2008年,每18个工作机会中,会有一个转往东欧、印度、或者菲律宾。

继软件公司和银行之后,电信行业也押宝在“离岸(Offshoring)”这一策略上。德罗易特的一项企业咨询研究结果称:到2008年,电信领域550万工作名额中的5%,即27万5千个工作位置将转往劳动力价格低廉的国家。

研究结果表明,企业最大的愿望是降低客户服务中的成本和提高服务品质。调查对象是来自固定电话、行动电话和电缆领域的42家公司。他们中的多数都明确表示,希望能够在2008年把成本压低20%到30%。

“离岸策略让企业面临艰难的抉择。对大部分企业而言,是否把工作名额转往国外,已不是问题,关键是那些业务职部门怎样以最好的方式转移到国外。”德罗易特的伙伴施勒若特说。“对于很多电信企业来说,各种因素决定了‘离岸’成为了企业发展所必不可少的策略,如新的数据服务,提高客户服务质量,更快地开发具有突破性的新方法与服务,提升利润等等。”