长城脚下培训欧中管理人才 | 经济纵横 | DW | 26.05.2009
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经济纵横

长城脚下培训欧中管理人才

许多欧洲国家都意识到中国市场的巨大潜力。不过想进军中国市场,在中国做生意,也要先对中国的国情、文化和民俗多少有些了解才行。正因如此,欧盟同中方共同组织了所谓的管理培训交流,让来自欧洲的管理人员在中国接受培训,反之,中国的管理人才也到欧洲来。由于深受好评和欢迎,第四期培训项目已经开始。

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学习中文 学会与中国人沟通

乍一看上去,让人不由得想到每年德国的狂欢节游行。上百人组成一个队伍,举着各类横幅和旗帜,高唱歌曲。不过再仔细一看,就发现,队伍中都是各公司的经理和管理人员,口中唱的歌词也是公司的名称或产品的广告词等。这是欧盟同中国共同出资举办的管理培训交流项目,为欧中市场培养过硬的管理人才。参加今年培训项目的有6位德国人,其中一个是雷斯勒,她介绍说:"我是企业咨询顾问,目前主要是针对欧洲市场和客户。我来参加这个培训项目,是想学习、积累一些经验,将咨询范围也扩展到中国,比如以后可以为欧洲企业在中国设代理处提供咨询。"

在未来的10个月内,雷斯勒将参加中文语言班,旁听一系列相关讲座,参观中国公司,并且进行一次实习。现在正在进行的是跨文化交流项目,参加项目的来自欧洲和来自中国的管理人员组成小组,要共同完成几个任务。

而来自不同文化背景的人在一起合作并不是想象的这么简单。比如,赫尔戈·严就有过亲身经历。他去年就参加了类似的培训。当时,他所在的小组要搭建一座模型塔。赫尔戈说:"我们组里欧洲人的做法是,用一个个的木块,一层一层的往上搭,最后达成一个塔。而中国伙伴的想法是,先在地上把塔的构架平摆出来,然后再把整个塔立起来。不过欧洲人对这一方法是否可行有很大质疑。"

最后的结果是,两种方法其实都可行。不过,由于意见不统一,赫尔戈所在的小组中,欧洲人和中国人又各组成了两个小组,结果他们只搭成了两个小塔。而其他小组,在欧洲人和中国人共同合作下,搭建的塔就高大得多。

赫尔戈不久将去深圳实习3个月。赫尔戈所在的公司专门为汽车制造商提供零配件,并且在中国深圳有一个分公司。赫尔戈深知,在中国做生意"关系"很重要:"同中国伙伴做生意,一意孤行是行不通的,重要的是获得对方的信任。而在管理培训项目中,如何赢得伙伴的信任也是我们要学习的重点之一。"

在雷斯勒所在的小组中,想树立彼此间的信任还不是很容易:"比如我们先做什么,后做什么,还有工作分配等有时候意见不统一。这也不是件简单的事。"

欧中共同举办的管理培训旨在为日后双方在生意往来中可以合作顺畅奠定基础。由于此项培训很受欢迎,所以项目举办时间又被延长了一年。不久,将又有50名来自欧洲的经理有机会到中国去积累10个月的经验。

作者:Tabea Schmitt/谢菲

责编:石涛