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文化经纬

谷歌“街景”在德国受到阻挡

几周来,互联网公司谷歌与德国政界,因为该公司提供街道照片的新功能"街景"(Street View)发生了争论。德国政治人物和隐私保护主义者认为,这侵犯了行人的个人权利。谷歌则用专家鉴定意见来支持自己的产品。

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谷歌“街景”一幕

谷歌宣传它的"街景"(Street View)项目是使用地图的新方式。"街景"项目的负责人赖特里茨解释说,用户可以通过谷歌进行搜索,或者在谷歌的地图服务中找到某个具体地点,并可以看到3D的效果。与以往只能看到一个抽象化的城市地图不同,一个细节丰富的画面将引导用户的行动。为此谷歌公司用相机拍下整个街道以及周边环境,"我们几乎搜遍了德国的公共场所。还有一些技术问题导致的空缺需要填补。这个产品永远无法完美,但是应该在夏季就会完成,然后在今年正式推出。"

在法国和瑞士这样的邻国,街景服务已经上线可以使用了。谷歌说,这是一种创新的方式,用户可以在预定度假地点之前就看到那里的情况,检查房间的环境,看看是否在房子前面有一条宽敞的马路或者其他什么。关键是:所有的照片都是日常情况下拍摄的,当谷歌的摄像车经过某个地方的时候,偶尔站在那里的路人就会被拍摄下来,然后在接下来的若干年时间里都会被放在互联网上供人观看。在这项服务已经开通的芬兰,一个房主就将服务商告上了法庭,因为他在自己家前庭花园里没有穿裤子的样子被谷歌拍了下来。在街景的空间里,寻求导航帮助的人,到处都会看到因为谷歌拍摄车经过,而被偶尔拍摄下来的人,"隐私保护永远都是非常重要的媒体议题,我们也很慎重的对待这个问题。对我们来说,当然想告诉人们:11点钟不要去时代广场,我们到时候要去拍照。可这当然不可能。但是我们去拍照不是为了拍行人。我们是为了获得地理信息,是为了了解时代广场。"

Google weist Datenschutz-Kritik an Street View zurück

谷歌的一辆“街景”拍摄车

出于这种考虑,谷歌会自动将行人的面孔和门牌或车牌号码做模糊处理。但是软件并不是能识别出每一张面孔。谁在"街景"中发现了没有打马赛克的面孔,应该与谷歌公司联系。谷歌法律部门的主管哈勒尔(Arnd Haller)说,在德国这个反对意见特别强烈的国家,还会有额外的措施:房主和住客可以要求删除他们的房子,这些位置就会变成黑色,"我们当然无法验证,究竟某一个人住在哪里,那样我们甚至要去居民的户籍管理处进行询问。这些信息我们并不感兴趣,我们也不想收集这样的信息。但是如果有人提交一打甚至是上千个(要求删除的)申请,都说是他的住所,那这显然很蹊跷。"

已经有几百名居民要求公司将他们的房子在"街景"上用黑色覆盖。谷歌相信,这样就不会再与隐私保护相冲突。一项该公司委托汉诺威大学进行的研究还在进行中。版权信息学的教授佛格(Nikolaus Forgo)说, "街景"与隐私保护完全没有冲突,"我们在谷歌街景上花费了很长时间的工作,它并不是一个寻人的工具。出现在时代广场的某个陌生人只是偶然出现在那里。我也不可能在街景上按照某个人名进行搜索,也不可能找到去年给我治病的医生。我只能寻找汉诺威施泰因美茨大街16号这样的地址。我们在过去几个月的研究得出的一个结论是:仅凭这样一个地址,究竟是否涉及个人的隐私数据,还很有疑问。

但是过去几个月里,隐私保护专家以及德国政界都对"街景"服务提出质疑。司法部长施纳伦贝格尔和消费者保护部部长埃格纳也都表示反对这项服务。埃格纳在最近的访问中表示,谷歌损害了几百万人的隐私权。谷歌法律部的主管哈勒尔强调说,尽管面对诸如此类的责难,该公司依然保持镇定,"如果我们有一个在法律上毫无问题的服务,那么要阻止公司开始这项服务就是非常困难的。这项服务不是为了埃格纳女士,或者施纳伦贝格尔部长开展的,而是为了众多喜欢这项服务的人。"

在其他国家的结果让谷歌充满了自信:当用户习惯了这项服务之后,他们就会忘掉这种顾虑。

作者:Mathias Boelinger / 子江

责编:石涛