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文化经纬

“爱厂如家”的德国员工越来越少

德国经济又走上坡了,企业赢利上扬。然而,哈佛商业经济杂志委托Gallup民意测验公司进行的一次民调却表明,德国企业的员工心灰意懒的现象十分严重。特别视企业为自己的生命的(相当于中国人以前说的“爱厂如家”的)员工比例从2001年的16%下降到了13%。德国之声记者报导如下。

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挖公司墙脚还是为公司挖墙脚?这是一个困扰大部分打工一族的问题

好生意,坏心情。德国企业里的气候继续转冷。这是国际咨询企业Gallup对1800多名德国雇员作的民意调查的结果。Gallup德国子公司总经理格拉尔德.武德说:“整个气氛多年来一直处于非常低的水平上。具体地说,只有13%的德国男女雇员热爱他们每天做的事,也就是说热爱他们的职业。68%在心理上是两栖的,也就是说,他们按规定来做工作,而,19%的人,将近五分之一的德国人甚至已经完成了内心深处的辞职,也就是说,他们是心灰意懒地去上班的。”

这个调查报告把德国员工分为三等。第一等人有19%,即近五分之一的德国员工跟他们的雇主之间根本没有一种热情链接。他们恨他们的工作,经常甚至违背他们的企业的利益去干活。

第二等人是对企业热情不大的一群。他们以68%占了所有雇员的一大半。他们的口号是:“按规定做。”但不管怎么说,他们不会象第一个群体里的人那样去故意地破坏。

第一群人加上第二群人,达87%。这个数字是相当令人震惊的。

而属于第三群体的,即对企业抱有工作热情的人,只占13%。也就是说,10个德国人里面只有一个热爱他们的工作。武德先生强调道:“这是很重要的。企业里对工作的热爱度越高,生产率也就越高。Gallup公司在它长期的研究中证明,人们对职业的积极性越高,热爱本职工作,所在企业的数字就越大,在生产率方面如此,在其它方面同样如此。”

热爱工作的员工多半很少请假,长时间地忠实于本企业,相关企业的人事部门负责人遇到的吵架者也就少得多,此外,他们经常拿出自己的思想建议,使生产或业务得到改善。

武德说:“这我们也在企业里得到了证明。具体地说,我们在调查了1万名员工的一个大项目里确认,高度的企业热情与企业革新的气候有很大的影响。我们得知,有高度企业热情的员工愿意贡献给企业更多的东西,更多的点子,这当然对企业来说也是一个经济因素。”

Gallup德国公司总经理武德和他的同事们发现,在德国有许多雇员觉得自己被安错了地方。也就是说,许多人自己认为自己干的不是应该干的事。此外,一半以上的雇员认为,他们的才能在学校里就没有得到人们正确的认识,没有得到相应的促进。这些导致了许多错误的职业选择。因此,Gallup专家们认为,职业问题的一个重要原因存在于德国教育制度里。

武德说:“另一个题目当然是领导人的素质。在德国,专业能力还是被视为高于领导能力的培养。领导人,直接的领导人当然对员工的积极性有着巨大的杠杆作用。”

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