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文化经纬

带上护理到中国去旅行

一个名为加护旅行的旅游公司把服务对象锁定在60岁以上的老年人身上,顾名思义,这种旅行是配备医疗护理的。这个服务模式很成功,而中国正是旅行者们特别青睐的远游地点之一。

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放心吧,去看长城

德国的药房并非单纯卖药的地方,药房提供免费大众医学杂志,提供咨询服务。当然,药房最主要的功能是卖药,做生意赚钱。生意的理念占据主导地位,现在,他们又发现了一个新的服务路径,这就是向客户提供旅行服务。

药房直接面对客户,掌握着客源。这点正中旅游公司的下怀。德国科隆有一家叫加护旅行(MediplusReisen)的旅游公司,6年前,开发了带有医疗护理的旅行服务,专门面向60岁以上的老年人。这个点子不错,德国老年人口不仅越来越多,而且他们比较富有,也有时间。他们的身体状况因人而异,他们在旅行的时候,尤其是远距离旅行时,总是有些心理障碍,怕万一体力不支发生意外。

加护旅行开发的带有医疗护理的旅行项目就是为了帮助上了年纪的旅行者排除这层心理障碍。他们组织的旅行有德国国内以疗养修养为主的旅行项目,也有到国外的长途旅游。从开办这个项目6年来的经验看,到中国的旅游特别受到欢迎,不过去年以来,印度的吸引力越来越大,报名到印度的人超过了到中国的。

到中国印度的旅游者并不是去看病治病,他们在当地一般没有治疗内容。整个加护旅行的意义在于让上了年纪的旅游者放心大胆地去饱览风光,一旦出现小毛小病,随团医生会及时采取措施。假如突发病情严重,当地导游都受过专门培训,可以以最快速度将旅游病人送到最近的医院救治。

加护旅行开创以来,公司的员工已从开始的10人增加到目前的45人。国外业务还有继续扩大的趋势。为了扩大客源,加护旅游公司同药房合作,今年春季,德国大约1500家药房加入加护旅行的推销与出售,他们打出的旗号为“药房健康旅行”,这个项目启动后很成功,目前,又有药房联合会率领大约300家以出售自然药品为主的独立药房参与进来。

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