1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

文化经纬

工作中“随时待命”?小心你的心理健康!

随时随地处于待命状态,同时处理多项任务,倒班,时间压力和工作负荷:这些都可能导致心理负担过重。不过,心理负担是否能够量化呢?

(德国之声中文网)心理问题、精疲力尽、毫无动力:这些都是人们长期以来不愿意涉及的一些话题。如今,"心理负担"已经成为了"劳动保护及医学"领域的一个固定术语。但心理专家帕里顿(Hiltraunt Paridon)认为,依然缺乏与此相关的长期研究数据:"技术发展实在太快 ,我们根本无法精确描述,十年前的情况如何。"这位心理学硕士任职于位于德累斯顿的德国法定意外保险公司(IAG)下设劳动与健康研究所,在那里负责有关"心理负担与健康"的项目。该研究所组织了本年度的工作安全与健康世界大会,而心理负担是其中的一项主要议题。

病从何来

因为

手机的出现

,雇主现在可以随时联络员工,即便是周末也是如此。这样一来,工作时间和业余时间之间的界限就变得越来越模糊。要想彻底放下工作补充精力,成为日益困难的事情。

Symbolbild - Kommunikation

通讯方式日益发达也是一种负担

帕里顿表示,大约一半的就业者都面临时间和业绩方面的压力,60%的人被迫一心多用,同时处理多项任务。此外,工作过程一再被打断也会产生负面效果。在有些职业群体中,工作时间会有所变动,这也是对员工心理造成不利影响的一个因素。

"商业领域尤其受到长时间工作、夜班和周末班的影响。这和营业时间更长有关,"帕里顿表示。许多商店,尤其是超市都一直营业到午夜才关门打烊,这对于员工来说是一个额外负担。而这些负担究竟有多重,对每个员工的影响如何,这些都会最终体现在其心理状态上。

健康受损

帕里顿解释道,这里的"负担"意味着在工作之外所面对的一些要求,而这又关系到诸如待命状态、同时完成多项任务和工作时间等问题。如果某人面对的负担过高,就可能导致健康受损。"会有不同的病症:比如心脏病或者肌肉骨骼病痛。当然也可能是心理疾病,还有事故数量也会增加,或者缺乏动力,甚至会导致糟糕的免疫系统反应。"

德国联邦心理医师协会在2013年曾经进行过一项有关工作和就业能力的研究。结果显示,2012年大约75000名

上班族

因为心理疾病而提前退休。而工伤事故预防报告中指出,11%的缺勤是由心理问题和言语行为障碍造成的。

性质严重的发现

在劳保服装、防护口罩、安全手套和工作噪音等问题上,德国都有非常精确的标准和建议。但是,职场心理负担方面却没有类似的规定。这里根本没有做出具体限制,帕里顿表示:"去年劳动保护法做出了一个变动。其中明确规定,在判断劳动危害的时候必须将工作心理负担考虑在内。"每个企业都有义务,了解工作过程中的各种危害,并寻求应对措施。"这关系到所有的危害状况。比如有害的生物、化学或机械物质,现在再加上心理负担,但是要将心理负担列入考量依然非常困难。"

Symbolbild Rentner in Frankreich

提前退休的人越来越多

在评估手段方面已经有所进步

由于很难为心理负担制定出明确的评判标准,采取合适的预防措施也是困难重重。"不过,目前已经有了一些建议性措施,比如所谓的'红绿灯原则':当所有工作岗位中,受到心理负担影响的比例不到三分之一,不一定要有所应对。在三分之一和三分之二之间时,必须再次仔细审视。如果超过三分之二,就出现了红灯,这时领导层必须制定相应措施。"

为了让"红绿灯原则"能够得到实施,员工本身也必须做出努力。他们在评判自己的心理负担状况时必须做到诚实且符合实际情况,必须尝试合理估计自己的心理负担程度。

心理专家帕里顿表示,这些都取决于公开和有效的沟通。在全球化网络化的当今世界,与其他人之间的交流尤为重要:"其他国家情况怎样?其他人是怎么做的?在心理负担这个话题上更是如此。在安全与健康世界大会上,应该尽可能的讨论具体措施,这样我们就能彼此获益良多。"

作者:Gudrun Heise 编译:石涛

责编:李鱼

DW.COM