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经济纵横

家具市场的宜家现象

国际家具博览会日前正在科隆举行,这是全球家具行业的一件盛事。尽管近年来质量精良、设计新颖的高端家具正在引导国际市场,但其不菲的价格定位令不少人望而生畏。因此,世界最大的家具零售商——瑞典宜家集团在创业30年后依然能够兴盛不衰。公司创始人英格瓦•坎普拉德(Ingvar Kamprad)以280亿美元的身价在全球富豪榜上排名第四,被称作是家具界的比尔•盖茨。他发起了一场行业革命,并且深刻地改变了人们的生活。

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博览会现场

“它总是很有创意,新点子层出不穷。”一位宜家顾客如此表述。没有哪个家具公司能够像宜家那样拥有如此广大的忠实客户群。很多德国人是伴着毕利书柜出生长大的。宜家的成功是在于它非常对路的市场策略。

德国维滕-海尔代克大学的贸易法教授Knut Lange认为:“宜家开创了一个统一的品牌,这在家具行业是前所未有的。单件的高端家具当然是有自己的商标品牌,但是对于一家如此庞大的家具公司来说,将所有的产品——包括一些非常廉价的商品冠以同样的一个标志,而且还能获得顾客的好感,这显然是一件了不起的大事。”

不仅如此,来自瑞典的家具商还引入了一个自己动手的概念。一名顾客说:“人们不必担心做错什么,就能独自完成一件作品。”

这实在是非常巧妙的一招。宜家其实是把一部分生产步骤转嫁到了消费者身上,他们必须花时费力完成全部程序,但同时又能获得一种成就感。

贸易法教授Lange表示:“宜家是靠价格优势取胜。买方必须自己取货,自己安装,但是这些竞争劣势被宜家非常聪明、非常艺术地转化成了一个可爱的特点。这在德国非常受人欢迎。德国也是宜家在全世界做的最成功的一块市场。 ”

Frühstück bei IKEA

宜家早餐也不错

宜家也因此而改变了整个家具行业,被很多竞争者看作是一个很大的威胁。对此,Lange分析道:“宜家的企业形象是很矛盾的。一方面很多人批评宜家得了便宜还卖乖,靠打广告欺骗消费者。另一方面,业界同行又不得不对宜家的廉价政策做出反应,适当调低自己的价位。”

不仅是市场价格受到影响,宜家还改变了广大顾客对家具商品的消费观念。家具从一次性投资、耐用消费品转化成了时买时新的时尚物品,这将对家具行业的未来发展产生持续性渗透力。

Lange认为:“家具行业日渐两极化,宜家当然起到了一个很大的推动作用。我们一方面拥有高端名牌家具,另一方面也有像宜家这样的大众消费品。比较困难的是那种两头都不靠的中间产品。价格不算太贵,服务不算优良。这块市场会越来越小。”

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  • 日期 17.01.2007
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