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经济纵横

奥特莱斯 - 让利于民还是物非所值?

来欧洲观光的中国游客,在旅行安排中恐怕都少不了购物这一项。至于是去市中心步行街旗舰店还是去市郊的奥特莱斯血拼,取决于财力状况及时间安排。一旦进了奥莱,能够抵挡住“亲民价”诱惑的人实在不多。名牌打折村真的是“血本无归、造福于民”么?

(德国之声中文网)德国最大的奥特莱斯中心 - 麦琴根购物村(Outlet City Metzingen)网页上不久前打出醒目的中文广告,热烈欢迎中国顾客光顾,并承诺为了庆祝鸡年的到来有各种额外的优惠促销活动。

英文Outlets(中文直译为奥特莱斯,简称奥莱)原意是"出口、出路"的意思,指厂家直销或零售商降价出售过季、下架、断码产品的购物中心。奥莱最早出现在美国,逐渐发展成一种独立的零售方式,位置多在不太繁华的市郊,低价出售名牌产品是核心经营策略。

德国的奥莱中心近些年发展迅速,特别是昔日的鲁尔工业区周边的城镇已经开业或正在计划建造多座奥莱购物村。德国贸易咨询公司BBE的施图姆夫(Joachim Stumpf)本月初接受《明星周刊》(Stern)采访时分析说,"奥莱这种销售方式将成为逐渐落魄的传统零售业的救生圈。"

不过,奥莱中心里究竟出售的是什么样的产品?在奥莱购物时否真的划算呢?奥莱经营方的承诺众所周知:顾客可以用比旗舰店低得多的价格,买到名牌商品。而对于厂家来说,可以通过这种方式出手生产过量、样式过时、或质量上略有残缺的商品。如果顾客不在乎"比时尚潮流晚一步",且少花钱买到正品货,那么奥莱的确是可谓双赢战略。

Flash-Galerie Neues Fabrikverkaufszentrum in Ingolstadt (picture-alliance/dpa/dpaweb)

奥特莱斯中心一般建在市郊,店面好似厂房。

北德意志电台(NDR)今年1月30日公布的一项调查显示,德国的奥莱中心里出售的打折产品,大部分之前根本没有登上过旗舰店里的货架,也就是说,厂家很可能是专门为奥特莱斯开辟单独的生产线从而满足供货需要。经济学者冯·施纳肯堡(Dirk von Schnakenburg)分析说,"奥莱中心为了吸引顾客,必须要保证产品品种齐全,也就是说要专门为奥莱生产产品。"换言之,奥莱不可能只依赖精品店里断码的或过季的产品作为货源。

至于专门为奥莱生产的产品在质量上与旗舰店里的精品是否有别,这一问题很难只用"是"或"否"回答。北德意志电台进行的质量比较测试中,奥莱出售的5种商品中有3种存在明显的质量问题。西德意志电台(WDR)去年11月在一个消费者指南类节目中作的类似评比结果则是,4种奥莱所售产品的质量均低于旗舰店里的同类产品。

消费者权益保护组织对奥莱中心提出的批评意见,主要围绕产品信息不够透明。作为顾客,在购买奥莱商品时,无法得知该产品是曾经在精品店里出售、之后在奥莱转售的产品,还是厂家专门为奥莱生产的另一个系列的产品。一般说来,顾客只能看到商品的原价和现价差额,以及打折幅度等对商家促销有利的标识。德国汉堡反不正当竞争中心的负责人彼得·布拉蒙(Peter Brammen)表示,如果奥莱出售的产品并非真正的"精品",却标上精品原价,那么这是明显的误导消费者的行为。

至于消费者是更注重质量,还是更注重价格,或是只要有名牌Logo,无所谓是"真精品"还是"奥莱货",这些都纯属个人选择。

 

 

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