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文化经纬

商业礼仪:来往中德之间如何着装

不同的国家有不同的习俗,商业服装也是如此。在德国被看好的着装并不一定会受到中国人的喜欢。在异国他乡做生意,恰当的穿着和举止是保证业务成功不可忽视的一个环节。以下是德国之声中文广播记者采编的报道。

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小姐,请把脚拿下来

在德国声名鹊起的亚太企业管理咨询有限公司的负责人林光华表示,做国际业务的人自然要知道着装,交际训练是德国企业进军中国和亚洲其他国家之前的重要一环,所以说,商界的战略家们在辞旧迎新思考来年经商大计时,不妨顺带想一想自己的着装是否得体。

商业服装与各国的文化及社会背景是密不可分的。某些区别体现在很具体的部分,比如鞋袜,领带等等。穿着打扮上的这些细节一旦被忽视,那么很可能会使对方生意伙伴感到不悦,甚至有可能毁了一桩原本十分看好的生意。

德国畅销书“欧洲商界礼仪”作者乌尔-费特女士在书中强调了第一印象的重要,“德国有句古老的名言,只有第一印象,没有第二次机会。尤其是在商业生活瞬息万变的今天,第一印象的形成往往就发生在几秒钟之内,所以重视穿着和举止,从一开始就给人留下好的印象至关重要。”

乌尔-费特女士撰写的长达两百多页的这本书被业内人士称为国际贸易行为指南手册之一,继2004年4月第一版发行之后,如今已开始发行第二版,并将被译成英文和中文。

乌尔-费特女士在书中强调,一个人的教育水平,文化素养和工作能力可以通过着装得到更好的体现,而恰到好处的穿着则有助于人们在事业上获得成功。她说:“各国生意人的穿着打扮存有差异,甚至有很大的不同,这一点必须了解。”乌尔-费特女士建议生意场上的人尊重各国的穿着习惯。

从领带谈起。对在德国亚太企业管理咨询有限公司接受亚洲交际培训的德国商人,该公司负责人林光华一再强调说:“在亚洲,领带是商人的象征,当然工程师可以不带。凡是做生意的人一定要带领带。尽管现在有些中国民营企业老板不喜欢系领带,但是外出谈判的人必须系,这关系到有求于人,还是人求于我的问题。”

鞋袜往往被人们忽视,亚洲咨询专家林光华深知,西方商人因为没有在谈判或作客就餐时脱鞋的习惯,所以不重视这一问题,“鞋袜在亚洲,尤其是日本和韩国,包括中国在内都非常重要。中国境内的韩国和日本餐馆越来越多,进餐馆需要脱鞋子,袜子穿得是否得体,有无漏洞等都会被人看得清清楚楚。”另外,这些国家的主人非常重视来客的鞋袜是否考究。不重视这些细节的商人,难免会在某一时刻感到非常尴尬,也会给人留下不好的印象。

鞋袜及服装颜色的塔配也很重要,比如在英语国家,棕色的皮鞋绝不能与深蓝色的西装搭配在一起,否则被视为失礼,尽管从时髦的角度来看并没有什么不妥,不过乌尔-费特女士认为“商业服装基本不受流行款式和颜色的影响”。

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  • 日期 28.12.2005
  • 作者 祝红
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