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时政风云

似箭的归心抵不过火山灰云

近日来,受冰岛火山灰影响大量欧洲机场关闭,飞机禁飞。刚结束"德国之声2010国际博客大赛"评审工作的的中国评委安替原定于4月18日乘坐中国海南航空从柏林飞回北京。但由于航班被取消,至今滞留柏林。而在北京度假的本台记者韩明芳女士也未能按计划登上返回德国的班机。德国之声通过电话向两人了解了他们在这次"禁飞事件"中的一些个人经历和体会。

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北京国际机场前往欧洲受阻的旅客

欲返中国,被困柏林

来自冰岛的火山灰笼罩欧洲的天空,全球航空业都受到严重影响,而国际旅客们更是深受其害。德国之声博客大赛评委安替就是其中一位,他被困在了柏林。尽管周二柏林机场已经开放,并有部分班机起飞,但安替乘坐的海南航空的订票系统依然没有复航的信息。安替如此描述柏林机场的情景,"现在大部分滞留乘客已经不在机场。由于交通工具的方便,乘客并不会选择离机场近的宾馆。大多乘客准备等到和订票处取得联系,有了进展之后,再去机场。否则,一直呆在机场也并没有很大帮助。"

尽管归心似箭,但安替对于大规模禁飞令还是表示理解,"这次的确是天灾,航空公司和机场方面也无能为力。还有消息称,有第二片火山云继续影响空中交通,作为旅客,我的确希望航线能立刻开通。但是,从科学角度说,安全性反而更重要。现在多国已经开始试飞,测试火山灰对飞机的影响。北约的战斗机已经证实,飞过火山云引擎会受伤。所以,现在有安全性和回家心切的冲突。”

作为网络媒体人,安替虽然身在异乡却依然消息灵通,互联网依然是他最主要最快的信息来源,"现在已经有一个推特(twitter)账号:ashalert。 上面一直保持更新:哪个机场开放以及天气条件的变化。机上机场也有官方网站,所以现在能很快很准的得到最新消息。"

欲返德国,被困北京

安替在柏林耐心等待的同时,韩明芳在欧亚大陆的另一边面临着同样的处境。本周一(4月19日),她在北京机场所看到的场景是:"有大量乘客滞留,但并没有陷入混乱。早上7点,机场问讯处已经围了些人,但看得出机场方面早已做了相关准备。由于我乘坐的是德国汉莎航空,在问讯处的建议下我找到了汉莎办公室。但汉莎方面给出的机票改签电话一直占线。汉莎公司驻北京总售票处的工作人员表示,只有5月3号以后的飞机票有售。若想买到5月3号之前的票,只能等有人退票。 因此大部分乘客的机票改签毫无进展。这从侧面也反映出汉莎公司的应急措施不够妥当,并不让人满意。"

在旅客们中间,最为着急的是那些商务人士,对于他们而言,行程拖延可能直接意味着大笔的经济损失,本台记者韩明芳表示,"滞留的乘客中有到德国或其他欧洲国家的参展团,有的是要前往欧洲签订商业合同。他们显得非常焦急,表示一定要尽快飞往欧洲。现在大家关注的是航班什么时候能开通?开通后能否增加航班?滞留期间乘客应该怎么办?现在有许多从外地来的乘客只能‘寄宿’在机场。新消息称,5月31号之前机票都能改签。也就是说冰岛火山灰对航班的影响可能持续一个多月。还有媒体报道,这次火山爆发会引起更多的火山爆发。许多乘客在听到这个 消息之后,显得更加焦虑急切。"

作者:余希/石涛

责编:李鱼

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