谈妥了！美联航遭暴逐乘客获赔

（德国之声中文网）围绕一名乘客被暴力逐出客舱丑闻，美国联合航空公司与受害人达成和解。受害人律师周四（4月27日）在芝加哥作了这一通告。他指出，根据这一庭外和解协议，双方达成一致，不对外公布赔偿细节。美联航证实，达成了一项"友好和解"。该公司还宣布，未来，若有乘客在超员情况下自愿让座，可得高额补偿。

3周前，美联航雇员让机场警察将一名69岁男士强行拖下超载飞机，理由是，该乘客不愿让座。这一蛮横行为在全球引发愤怒。律师指出，受害人在被强行拖拽过程中鼻梁断裂、两颗门牙掉落、并致脑震荡。

美联航总裁穆诺茨（Oscar Munoz）表示，在发生超载情况下，该公司未来将给予自愿让座的乘客提供最高1万美元的赔偿费；另外，将降低超额订票数量。美联航宣布将实施一项10点计划。姆诺茨称，其目标是，使美联航成为一个更好的、对客户更友好的企业。他表示，每个顾客都有权享有最高水准的服务，得到礼遇和尊重。

受害人律师赞扬了美联航所宣布的"对乘客友好的"改进措施。他以受害人名义说，希望美联航能成为全行业表率。根据改进措施，未来，美联航将改善对工作人员的培训，机组人员必须至少提前60分钟给自己订座。

美联航尤其因为其危机处理不当而受到严厉批评。社交网站上出现了抵制该公司的呼吁。穆诺茨最初曾替强行拖拽行为辩护，后以各种形式致歉。

美联航是美国最大航空公司之一，是国际民航联盟-星空联盟（Star Alliance）成员。德国汉莎亦为该联盟成员。

凝炼/李鱼（德新社）

使用我们的App，阅读文章更方便！给yingyong@dingyue.info发送一封空白电子邮件就能得到软件和相关信息！

阅读每日时事通讯，天下大事一览无余！给xinwen@dingyue.info发送一封空白电子邮件就能完成订阅！