風口浪尖 美聯航再生事端

（德國之聲中文網）上周一名越南裔乘客被"殘忍"的拖下飛機。而現在，一對准新人在登上美聯航準備從休斯敦飛往哥斯達黎加的航班後也被趕下飛機。據稱，理由是這兩人私自調換了座位。

據兩人介紹，當時他們準備前往哥斯達黎加完成自己的終身大事，結果卻被"請下"了飛機。

對此，美聯航在周六（4月16日）發表的一份聲明中稱，這對准新人多次試圖更換到前排更高價位的座位上，但那不是他們購買的座位，而且他們沒有按照機組人員的指示返回原來的座位。

美聯航一名發言人說，航空公司為這對新婚燕爾提供了一晚飯店住宿的優惠價格，並為他們改簽了周日早晨起飛的機票。

被請下飛機的兩位當事人是邁克爾‧霍爾（ Michael Hohl ）和他的未婚妻安伯‧麥克斯韋（ Amber Maxwell）。兩人告訴KHOU新聞說，他們登機後發現一名男乘客歪斜的睡在了他們的座位上，於是他們挑選了前幾排的座位，並試圖支付調整座位後產生的費用。當時他們是最後登機的乘客。

路透社的報導稱，兩位當事人在經濟艙內向前移動了幾排座位後，航空公司拒絕了他們願意支付機票差價的請求。霍爾說，美聯航拒絕了他們的請求，要求他們回到自己原來的座位上。

霍爾接著對KHOU新聞解釋說，"我們當時認為，這也不是什麼大事，我們又沒想換到頭等艙的位置上。""我們只是在經濟艙內，在我們原來座位的前幾排坐下了。"

但事情沒有結束，不一會兒，一名法警登上飛機，要求這對准新人下飛機，儘管他們解釋了換座的原因。兩人對美聯航的處置做法表示抱怨。

一周前，該航空公司已遭遇了一場公共災難。根據社群網站上傳得影片顯示，69歲的美籍越南裔乘客陶大衛（David Dao）被機場執法人員強行拖走時，嘴角流血。陶大衛的代理律師德米特裡歐（Thomas Demetrio）在新聞發布會上說，他的委託人在被暴力拖走的過程中失去兩顆門牙，鼻樑骨斷裂，而且還出現腦震蕩，需要接受手術治療。陶大衛提出索償。

事件發生時，滿載乘客的美聯航UA3411航班正準備按計劃從芝加哥飛往路易斯維爾。這時航空公司方面突然表示航班"超售"（超賣），希望四名乘客能夠"自願"下機改簽次日航班，並且可以提供400美元的賠償，但還是無人願意下機。於是美聯航方面開始"指定"下機乘客。

事件發生後，美聯航首席執行官奧斯卡‧芒斯向陶大衛及其家人致歉，並稱未來將不會有類似事件發生。

嚴嚴/雨涵（路透社等）

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