中國春運返程高潮來臨 鄭州機場發生打砸事件

路透社引述中國官媒報導稱，歷時一周的中國春節假期臨近尾聲，各地交通承受巨大壓力。鄭州機場因為大雪關閉5個多小時，部分旅客對此不滿，衝擊辦理登記手續櫃台，砸壞電腦及其他設施。微博上流傳的圖片顯示，警方試圖控制憤怒的人群。河南廣播電台在其官方微博上表示，機場沒有足夠座位，乘客只能坐在自己的行李上吃泡麵。機場工作人員表現冷漠，對提問置之不理。另據媒體報導，鄭州機場在周四下午重新開放。
對於許多中國人而言，春節是一年中唯一的長假。因此中國春運的人流規模異常龐大，往往伴隨著大量有關乘客因為航班推遲而攻擊航班職員及地勤人員，破壞設施的媒體報導。
中國政府要求航空公司和機場向乘客更好地解釋航班推遲原因，並提供免費住宿和食物，但航空業界則抱怨稱中國民眾缺乏旅行經驗，對航班推遲等常見問題沒有心理準備。
近年來中國航空業發展迅速，向國外飛機製造公司發出大量定單，但旅客抱怨稱服務標準並未達到相應的標準。