1. Inhalt
  2. Navigation
  3. Weitere Inhalte
  4. Metanavigation
  5. Suche
  6. Choose from 30 Languages

Європа

Німці люблять своїх поліцейських та не довіряють банкам

"Приходить поліцейський до лікаря…" Німці охоче розповідають жарти про людей у формі, але водночас довіряють 250 тисячам правоохоронців як нікому. Свідченням цьому стало актуальне дослідження.

Жарти про поліцейських, іронічні пісеньки, жорстка критика: якщо прислухатися до "голосу народу" чи повідомлень мас-медіа, можна подумати, що поліцейські в Німеччині мають не найкращу репутацію. Перш за все - після велелюдних мітингів, як, наприклад, проти будівництва підземного вокзалу в Штутгарті, коли служників закону попрікають надто суворим ставленням до демонстрантів. Проте нещодавно оприлюднене опитування Товариства досліджень поведінки споживачів (GfK) показує, що й після цього імідж поліцейських не надто страждає.

81 відсоток німців довіряє поліції - як ніде в Європі

81 відсоток німців довіряє поліції - як ніде в Європі

За даними Глобального звіту про довіру-2013 (Global Trust Report), жодна інша інституція в Німеччині не має такої довіри. 81 відсоток опитаних заявили, що довіряють поліції. Для порівняння: у банках і страхових компаніях упевнені тільки 29 відсотків респондентів.

Типово по-німецькому

Таку феноменальну довіру до поліції можна було б назвати типово німецькою, бо в інших країнах ситуація відрізняється. Серед галузей економіки на першому місці в усьому світі - розважальна електротехніка, серед інституцій - армія. "А в Німеччині найбільше довіряють представникам ремісничих професій і поліції", - пояснює директор Товариства досліджень поведінки споживачів Раймунд Вільднер у розмові з Deutsche Welle. Ця організація опитала понад 28 тисяч осіб у 25 країнах. У анкетах було вказано дванадцять інституцій та одинадцять галузей економіки.

Бернгард Віттгаут

Бернгард Віттгаут

Причиною такої хорошої репутації лідер поліцейських профспілок Бернгард Віттгаут вважає перш за все непідкупність правоохоронців, особливо в порівнянні з іншими країнами: "Я вважаю, що поліція в Європі загалом має дуже хороше реноме, але - перш за все у східноєвропейських країнах - зазнає багатьох докорів та асоціюється з упередженнями. Корупція та хабарі - все це відіграє велику роль".

Мало корупції

Таку тезу підтверджує й Вільднер. "Ми пов'язали довіру до поліції з загальним рівнем корупції у відповідних країнах, який було підраховано й підтверджено організацією Transparency International", - каже він. Різниця в рівнях довіри тісно пов'язана з корупційним індексом країн, які брали участь у дослідженні.

Результати, схожі на німецькі, показали громадяни Швеції, Канади та Австралії. У США та Великобританії рівень довіри до поліції теж високий - 80 відсотків. "У таких країнах як Італія, Польща і Росія, рівень довіри суттєво нижчий - 55-58 відсотків", - каже Вільднер. Найменше ж поліції довіряють у Нігерії - тільки 11 відсотків громадян.

Уникнути зловживань

Керівник профспілки поліцейських Віттгаут додає, що велику роль тут відіграє ставлення до власних помилок. Наприклад, нещодавно в Німеччині було оприлюднено знімки 22-річної жінки з гематомами на обличчі. Очевидно, молоду мешканку Мюнхена побили в поліцейському відділку. Чи був це самозахист поліцейських, наразі не встановлено. Організація з захисту прав людини Amnesty International теж регулярно реєструє у своєму дослідженні "Злочинці невідомі" подібні випадки жорсткого поводження з боку правоохоронців.

Хороший імідж попри критику

Хороший імідж попри критику

"Ми намагаємося так розглядати подібні інциденти, щоб вони пізніше підлягали щонайменше парламентському контролю", - каже Віттгаут. Він наголосив на важливості прийняття критики й проведення розслідування. Дослідник Вільднер вважає таку поведінку одним із найважливіших інструментів збереження довіри. "Усе залежить від того, як реагувати на такі випадки. Якщо сприймати як факт, що такі випадки трапляються, але протидіяти цьому, то загалом організація працює правильно". Спроби приховати скандал можуть підірвати довіру людей, як довели скандали з розбещенням неповнолітніх католицькими священиками у 2010 році.

Поліцейські-жартівники

Завоюванню довіри також сприяють компетентність, самоконтроль і гумор, вважає Віттгаут. Наприклад, у Гамбурзі поліцейські у соціальній мережі Twitter розповідають і про кумедні ситуації, які виникають під час виконання ними службових обов'язків. "Гумор часто допомагає уникнути конфліктів", - каже він. Така весела комунікація розповсюджена й в інших країнах. Так, поліцейські з норвезької столиці Осло навіть виграли нагороду Social Media Days за найкращі твіти.

Мимоволі згадується німецьке гасло "Поліцейський - друг і рятівник". Вважається, що його вигадав у 1926 році до відкриття виставки про поліцейських Альберт Ґжезінський, тодішній прусський міністр внутрішніх справ. Вочевидь, німці добре пам'ятають ці слова й донині.

DW.COM