Європейському омбудсмену нудьгувати не доводиться

Погодьтесь, це звучить дещо іронічно: саме грек відповідає в Брюсселі за те, аби все відбувалося справедливо й ніхто нікого не вводив в оману. Нікіфорос Діамандорос користується величезною популярністю. Починаючи від 2003-го року, він обіймає посаду європейського омбудсмена. До нього можуть звертатися громадяни країн ЄС, якщо вони не задоволені роботою європейських структур.

Все має бути за правилами – чесно й прозоро

«Омбудсмену йдеться не про те, щоб відстояти свою власну думку й створити для цього експертну комісію, - пояснює свої завдання Діамандорос. – Я повинен стежити, аби структури дотримувалися встановлених правил. При цьому все має відбуватися прозоро й чесно».

Нещодавно довелося, наприклад, займатися справою перекладача, який вважав, що в Комісії ЄС його дискримінують через вік. Зараз громадський уповноважений вивчає скаргу організації, яка займається захистом тварин. На думку її членів, в експертній групі ЄС з питань проведення дослідів на тваринах бракує компетентних фахівців.

Поради не зобов'язують, але ними бажано не нехтувати

Для виконання своїх завдань європейський омбудсмен, ніби детектив, спочатку збирає інформацію. «Інституції зобов'язані відкрито й чесно надавати всю потрібну мені інформацію. Більше того, я можу запрошувати до себе представників офіційних структур як свідків».

Після цього Діамандорос формулює свою пораду. Єврокомісія не зобов'язана приймати її, але громадський тиск є дуже потужним і нехтувати такими зауваженнями не варто. Тому омбудсмен стає дедалі популярнішим. Тим більше, що за звернення до нього нічого не треба платити. Щорічно Діамандорос отримує близько чотирьох тисяч скарг.

Без відповіді не залишається жодна скарга

«Щоразу дивлюсь, чи можу прийняти скаргу до розгляду. Навіть якщо я не відповідаю за те питання, яке міститься у зверненні, на вісімдесят відсотків можу допомогти кожному. Тоді допомога полягає в тому, що я підказую правильного адресата. Моя інтернет-сторінка має роз'яснення, які перекладені на 23 мови. Таким чином громадяни часто можуть допомогти собі самі», - каже Діамандорос.

Інтернет-сторінку європейського уповноваженого створили лише торік, але за цей час нею скористалися вже понад 30 тисяч європейських громадян. Найбільше скарг надходить з великих країн ЄС. Тут лідирує Німеччина. Але якщо взяти за вимір співвідношення кількості скарг до кількості населення, тоді в лідери вибиваються малі держави: Мальта, Кіпр, Люксембург і Бельгія.

Автор: Сільвія Аренс / Володимир Медяний
Редактор: Тетяна Бондаренко