Primer uspešnog preduzeća sa istoka Nemačke

Do broja od 760 zaposlenih, koliko je u fabrika kozmetike Florena imala u vreme kada je došlo do ujedinjenja dve nemačke države, neće se tako brzo stići. Danas je u fabrici zaposleno 380 radnika, što je opet znatno više nego 1992. godine, kada je u Floreni ostalo još svega 150 zaposlenih. Tačno 50 godina se u ovoj fabrici, koja se nalazi izmedju Drezdena i Kemnica, u plave kutije puni krema za kožu. Statistički gledano ona se danas ponovo može naći u svakom drugom domaćinstvu u Istočnoj Nemačkoj. Ali samo zahvaljujući poslovima u Rusiji ova fabrika je preživela godine u kojima su joj njene stare mušterije okrenule ledja, jer su želele samo nove stvari sa Zapada.

«Posao u Rusiji je bio znatno manji od onog koji smo imali na domaćem tržištu, ali je kontinuirano rastao do 1997. godine. I to je bila važna stavka u našem poslu», kaže direktor fabrike Detlef Frajhorst.

I danas gotovo čitav izvoz nekad poznate marke Nemačke demokratske republike ide u iastočnu Evropu. I to 90 procenata u Rusiju, Belorusiju i Ukrajinu, a ostatak u Rumuniju, Bugarsku i baltičke zemlje. Na pitanje zašto ne i u Poljsku, odgovor je lapidaran: zato što se nije ni pokušalo. Jer tamo se već može kupiti poznatija Nivea krema. Time je tržište praktično rezervisano za firmu iz zapadne Nemačke, tačnije iz mesta Bajersdorfa kod Hamburga. Ali Florena ponovo beleži porast prodaje svojih proizvoda na domaćem tržištu. Prošle godine njen obrt je tu povećan za 4 odsto, a u novim saveznim zemljama čak i više. I to u situaciji kada su kozmetički proizvodi u Nemačkoj ukupno za 1,7 odsto imali manju prodju nego 2003. godine. Može se reći da se mušterije ponovo vraćaju Floreni. Ona se može ponovo kupiti u svim drogerijama na istoku zemlje. Na zapadu se, medjutim, redje nalazi. Ipak, oni koji su se sa Istoka preselili na Zapad imaju šansu da ponovo dodju do kreme koju su koristili u detinjstvu, dok su živeli u Nemačkoj demokratskoj republici. Mihael Henel je od pre dva meseca poslovodja Florene. On kaže:

«Neke proizvode mi već prodajemo preko Interneta. I ako se prati to preseljenje ljudi unutar Nemačke, upravo je vrlo interesantna ta lojalnost onih koji su se odselili iz istočne Nemačke. Recimo u južnoj Nemačkoj, u okolini Štutgarta, gde se mnogo ljudi doselilo sa istoka zemlje, potražnja za našim proizvodima je prilična. Mi ćemo svakako pokušati da popravimo naš plasman na tržištu na zapadu zemlje, ali ne po svaku cenu i ne ako procenimo da to ekonomski nije isplativo».

Fabrika kozmetike iz Saksonije, čiji su osnovni proizvodi kreme za ruke, za kožu i za brijanje, ponovo stiče mušterije. I to ne samo zbog nostalgije za prošlim vremenima, već i zato što je početkom devedestih uspela da preživi vreme velikih promena posle ujedinjenja zemlje, odnosno prelazak na novi ekonomski sistem i na tržišnu privredu. Tek od 2002. Florena je prodajom svojih pogona Nivei postala njena filijala. Ali to zaposleni u Floreni ne naglašavaju toliko koliko govore o svojoj tradiciji na istoku, koja je u medjuvremenu postala i neosporni znak kvaliteta Floreninih proizvoda.